賣家的服務態度 - 網賣

最近暑假了...在露天拍賣上閒逛...
買了幾樣日常生活用品

事先(下標前)也都跟賣家們用悄悄話討論
特別是價格或是合併運費之類的問題
多數賣家一天之內就有所回應
能不能議價是其次的(多數賣家們回應態度也都很好)
畢竟買賣本來就是歡喜甘願

可是當一切細節都敲定之後
我也從系統得標信或是賣家通知的匯款通知
快快去匯款(總是希望快點收到物品嘛)

我習慣匯款之後都會用寄露天系統的匯款通知
讓賣家知道我何時匯款、多少金額、地址電話等資訊
並且也請他們若寄出後
傳個mail或悄悄話讓我知道一下郵局的掛號追蹤編號(這應該不算過分吧)
讓我可以期待物品的寄達

可是也遇到幾個賣家
自交易確認後就無聲無息
我當然知道不是每個人天天掛網上(很多都是業餘賣家，要上班)
但若可以收到匯款通知並確認金額後
給買家一個電子郵件或簡訊(這樣花錢啦，不強求)
告知一下物品的寄送情形或何時會寄出等等
是不是對買家也是個保障

最扯的是上個月我其中一位賣家居然慢了快兩個星期才出貨
我等得都快抓狂了
他拍賣網頁上沒有任何出國或特別的訊息喔
物品仍然繼續上架(可能是自動刊登啦)
我算是很客氣的了...冏TZ

我沒有他的電話或信箱，只能傳悄悄話(其實也是mail，從系統去發信)
一個多星期傳了快10個悄悄話(我承認我也比較心急啦)
都想給負評了...可是他的評價其實還好，都是正評
後來某天才意外收到物品
他給了我正評，但我仍給他普評
而且也說了原因(遲延交貨實在太久了)

也許在網拍上我買的東西都很便宜
單筆大多不會超過500元台幣
可是賣家如果可以多注意買家的心情(買賣角色可能會互換阿)
有任何情形都可以和買家主動聯絡阿(至少有悄悄話吧，不必留任何資料)
大家都是互相，完成快樂的買賣
這樣交易會更完美
應該是這樣吧??

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