賣家寄錯商品卻不給換貨該怎麼辦 - 網店

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By Lauren
at 2018-02-15T15:57

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最近在一個臉書社團訂購了海底撈的麻辣湯底想說除夕夜可以吃個麻辣火鍋
所以就跟賣家購買了一包賣家規定要以pchome出貨
那位賣家在pchome的個人賣場介紹也說明了是麻辣湯底我就更確定沒訂錯了結果昨天收到後一打開發現是麻辣香鍋調味料!
我知道這兩個是不一樣的東西 而且海底撈的麻辣湯底是不含牛油 麻辣調味料是含的 我們家不吃牛當然不可能訂麻辣調味料
因此我就立即私訊那位賣家的臉書結果她不承認自己寄錯還騙說那是海底撈最近改新包裝那個就是麻辣湯底

因此我拆穿她也說明了消保法規定的網路購物7天鑑賞期後她就腦羞說去消基會提出沒關係她不怕 她站的穩 她絕對不退換貨

因此我今天在PChome那筆訂單先提出退貨請求可是我想她大概不會接受
有人能給我一些建議嗎 因為之前也沒碰過這種問題缺乏這方面的經驗

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01KD.

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Tags: 網店

All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2018-02-18T14:42
賣家吃定小東西你懶的跟他耗吧
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By Kama
at 2018-02-20T02:22
他不怕妳就找啊
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By Hedwig
at 2018-02-24T23:30
看你文章好累，怎麼都沒逗號句號好喘
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By Liam
at 2018-02-27T07:09
這樣算詐騙吧

美國 Gregory 官網下單卻沒收到東西

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By Caitlin
at 2018-02-15T12:15
https://www.gregorypacks.com/ 1月底時因為親戚要到美國出差 就在 Gregory 官網訂了一個包包要寄到飯店 結果過了 checkout 時間包包還沒寄來 就寫信去問，客服回覆說包包已經送達還附上 UPS 的追蹤碼 查了一下上面標註已送達且received by ALD ...

讓人過年心情變差的fandora福袋，淚奔

Charlie avatar
By Charlie
at 2018-02-15T12:03
★物品名稱：【M】超值旺福袋(商品不挑圖、不挑款隨機出貨) ☆賣家名稱：fandora ★拍賣網址：https://fandorashop.com/tw/product/606601 ☆網誌心得：ptt心得 標題很聳動，但是是我當下的心情無誤， 今年留停沒錢唯二買的福袋就是這個跟麥當勞99的（99也 ...

FORWARD上特價的國旗MA1

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By Irma
at 2018-02-15T11:51
偶然逛到FORDWARD網站上正在特價的SCHOTT 藏藍色MA-1， 背後繡有超大的我國國旗與一隻可愛版老虎，價格似乎不算貴， 網站上有註明滿100美元免國際運費，一整個感覺就更超值了。 剛好最近天氣寒冷，有點想衝。 不知道有沒有網友在這個網站購物過，國際運費是不是真的免費。 此款MA-1感覺就很台灣，但又 ...

ENSSO刺繡貓咪小包

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By Yedda
at 2018-02-15T11:37
★物品名稱：ENSSO原创女包夏季小清新森林系刺绣女包可爱单肩斜挎迷你小包 ☆賣家名稱：ensso旗舰店(天貓) ★拍賣網址：https://detail.tmall.com/item.htm?id=529013981587 (已下架) ☆網誌心得：https://goo.gl/z1Te67 (無音樂無 ...

Y拍的輕鬆付取貨付款退貨問題

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By Todd Johnson
at 2018-02-15T11:10
請問一下各位 如果用輕鬆付付完款 然後疑似買到假貨 賣家後來都不回應 透過Y拍拿的回錢嗎? 小弟自己太大意 沒先GOOGLE一下 買一雙鞋6000多 我還不是買便宜的假鞋XDDD 本來是size(本來要女版us10號)給不對 我就開始覺得怪了 因為這款是女版的 來的是男版的us10 中間賣家也 ...