賣家在評價丟了一個問題給我該如何回應 - 網賣

事情是這樣的...

我在Y拍賣一件衣服
這件衣服是之前收到後覺得尺寸有點大
所以就決定轉賣
在這之後它都靜靜的躺在我的衣櫥沒再動過...

然後上禮拜這件衣服賣出去了
很乾脆的一位賣家~沒問問題就說她要買~
我也在她轉帳的當天就火速將衣服寄出並留評價通知...

接著等阿等...約莫等了4~5天想說沒收到她的評價(我心急嘛~)
就再留評價詢問她有順利收到嗎?並麻煩她給我個評價~
她稍晚回覆好評了~可是...內容讓我有點...不知該怎麼說...

她說:
收到了可是請問一下是不是很常穿~~領口整個是鬆的


我第一眼還看不出她說的是甚麼意思,反覆看了好幾次才懂~(應是不敢相信自己眼睛)
原來她是說我把這件衣服的領口穿得很鬆...
可是...這件我沒穿過阿~賣場也標示得很清楚是"全新"
而且我賣場的照片就明顯看得出這件衣服是大U領
裏面還穿了一件背心做內搭呢~

她這樣講我有被誤會的感覺~心裏有點難過~
後悔自己早知道不要白目去跟人要評價了...


請問各位
我應該如何回覆
可以洗刷我的冤屈又不會讓她覺得我在推託呢?

麻煩給我點建議吧~苦惱中......

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