賣家價格設定錯誤希望取消訂單 - 網店

By Rosalind
at 2019-03-18T14:28

Table of Contents

版友好，事情是這樣，
上星期在某個平台買鞋子，
好像是訂價的2折，
覺得很便宜幫家人買了幾雙，
但今天對方來電，
負責人員設定錯誤，
希望我同意取消訂單，
取消會返還當初給的一張折價券，
如果我不同意，他們還是會出貨，
但公司會懲處負責人員賠償公司損失，
我還沒同意，
因為是幫家人買的，
還沒問過家人。
大家覺得我該同意嗎？
======================================================

我同意取消了，
雖然賣家還沒等我回覆就先把我的訂單直接取消，
有點生氣，問對方是說是他們理解錯誤？
後來跟家人溝通，還是決定取消，
對方最後願意送一雙鞋給我。
只是真的讓我對對方公司的反應不是很良好。

--

Tags: 網店

All Comments

By Joe
at 2019-03-22T16:04

看你自己阿，之前dell標錯價也是認賠

By Lucy
at 2019-03-27T12:46

該不該同意是自己做決定吧，如果覺
得沒損失就同意，反之則不同意。對
方打悲情牌（處罰員工）就看你要不
要接受，我是覺得員工自己出錯本來
就應該自行吸收。

By Bennie
at 2019-03-30T11:15

我不同意，搞處罰相關人員這招……

By Audriana
at 2019-04-04T11:03

不同意

By Thomas
at 2019-04-07T20:05

不同意

By Blanche
at 2019-04-09T00:52

不同意

By Dinah
at 2019-04-12T21:16

不同意

By Lydia
at 2019-04-14T16:50

大家講得沒錯，但如果是自己犯錯...應

By Callum
at 2019-04-19T15:04

該不會希望自己被處罰吧....

By Donna
at 2019-04-23T14:10

不同意，雖說會出貨，但拿懲罰員工來說嘴
，有被道德綁架的感覺

By James
at 2019-04-25T08:25

但覺得特別跟買家說...讓買家決定有點

By Hedda
at 2019-04-26T15:41

同上覺得道德綁架感+1

By Jacob
at 2019-04-30T03:57

我上次買貓咪罐頭他們也誤打比成本便宜
，人家也是照出50罐給我啊也沒講這種不
舒服的話

By Jacob
at 2019-05-02T13:09

不同意且對方這是道德綁架一副「你不
取消我就只好罰別人了～讓你愧疚」的感

By Thomas
at 2019-05-07T06:52

覺超討厭== 以後會拒買..

By Agnes
at 2019-05-08T16:02

不是妳的錯,幹嘛配合他?不要取消

By Kristin
at 2019-05-10T11:39

我會取消，對方有提供券代表他們也承
認疏失。如果沒提供只告知懲處我才覺
得是道德綁架。

By Lydia
at 2019-05-13T09:13

看錯，是返還券而已，不過還是會取消
吧@@，這家不值得我買啊~

By Robert
at 2019-05-13T19:13

之前dell標錯價沒出貨啊

By Jack
at 2019-05-16T09:38

不會同意幹嘛把罪惡感丟給顧客

By Sierra Rose
at 2019-05-19T23:23

會同意…畢竟員工出錯不是故意的因
此要賠償會很難過吧QQ

By Zenobia
at 2019-05-23T22:26

(如果自己是那個員工也會希望遇到
天使買家願意取消><

By Hazel
at 2019-05-28T11:05

我會同意取消～想說人偶爾會犯錯xd

By Edith
at 2019-06-01T14:02

會同意馬有失蹄人有失足

By Noah
at 2019-06-06T12:13

價格低到不合理的話可以不出貨的，法院
有判決認為買家惡意購買，這裡的惡意是
法律所定義的

By Blanche
at 2019-06-10T23:05

不過賠償方式很沒心

By Donna
at 2019-06-13T16:10

將心比心，會同意。但是賣家用這種方式道
德綁架真的很不可取，以後大概會拒買

By Blanche
at 2019-06-18T00:50

會同意,不會想讓出錯的員工賠錢

By Cara
at 2019-06-19T10:43

不講後面那句話我會同意。想用道德綁架我
就去死

By Ida
at 2019-06-20T00:24

再想一想，我會同意然後公布店家道德綁架
一事

By Carol
at 2019-06-20T23:47

會同意然後拒買

By Daph Bay
at 2019-06-23T07:30

會同意將心比心但不會再買

By Mason
at 2019-06-25T01:14

跟他說衝著他這句話，不同意

By George
at 2019-06-28T13:43

同意，但不喜歡道德綁架

By Heather
at 2019-06-30T23:37

我覺得懲罰負責人員很正當阿，大家怎麼覺得

By Edwina
at 2019-07-01T10:56

道德綁架，倒是原po也不用同情他，站在老
闆或是該負責人員同事立場想想，這種天兵如
果不是偶發我只會希望我上司不要只會說說
直接開除他

By Iris
at 2019-07-01T21:25

會同意，因為自己也會有出錯時

By Callum
at 2019-07-04T22:09

想請問是在哪買的？若對方電話中態
度好是會同意取消的，但是特別提到
不取消會懲處員工讓人觀感不好

By Odelette
at 2019-07-09T14:03

現在都老闆兼員工啊～我不同意。
老闆不爽可不出貨啊

By Kumar
at 2019-07-10T01:40

想知道是哪家

By George
at 2019-07-10T22:58

不管同不同意，本來就該懲罰出錯員工
，特別說如果不同意就懲罰難道不是道
德綁架？

By Hedwig
at 2019-07-15T17:47

大家為什麼都覺得員工該被懲罰啊，人會出
錯本來就是有可能，公司也要承擔部分風險
，吸收出錯成本吧。把內部錯誤跟懲處加諸
消費者很莫名其妙。

By Agatha
at 2019-07-18T03:34

不講會懲處我反而比較願意取消，一
講懲處整個氣都上來了……「喔所以
你現在是道德綁架在壓我嗎」
打完電話擅自取消感覺更差，是軟的
不行來硬的嗎

By Ursula
at 2019-07-22T11:17

同意取消

By Eden
at 2019-07-24T10:13

道德綁架反而讓我不爽公司的疏失關我什
麼事

By Oliver
at 2019-07-28T21:54

怎麼真的知道有無懲罰不同意+1

By Gary
at 2019-07-30T06:55

不同意，反正台灣慣老闆的心態，你取消
了員工還是會被懲處.

By Zenobia
at 2019-08-01T06:06

直接取消訂單還滿傻眼的...

By Skylar DavisLinda
at 2019-08-06T04:33

不同意，藉口令人火大欸

By Skylar DavisLinda
at 2019-08-09T17:05

懲罰員工正不正當我不評論，但不需要跟消費
者說你跟我講的用意是什麼？

By Una
at 2019-08-10T20:37

同意吧，勉強人家出也沒必要，但還是要
看對方態度，奇摩子問題

By Todd Johnson
at 2019-08-15T09:29

擅自取消整個火都會上來

By Agnes
at 2019-08-19T15:19

因為工作才出現的問題與人工作業必然疏
失是公司可預期的風險與應內部制定流
程處理這間卻反過來威脅消費者很糟糕

By Charlotte
at 2019-08-21T22:24

想想自己出錯的話會怎麼樣版呵呵

By Ophelia
at 2019-08-23T03:13

罰員工是話術吧

By John
at 2019-08-27T08:02

扣員工薪水是違法的，我會嗆他開公司沒能
力處理危機就算了不要說幹話，不要說取消
以後都不光顧了

賣家價格設定錯誤希望取消訂單 - 網店

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