淘寶超取改宅配 - 網店

By Robert
at 2019-03-17T23:21

Table of Contents

近幾天在淘寶買了一些東西
結果要合單才發現超過20個單了..
就把東西分成宅配跟超取兩單
忘記先說我是用官方空運的
然後我就選了一些小東西用超商取貨
結果倉庫要出庫發現還是體積太大叫我改地址也改好了
現在東西出庫也到台灣了只剩下清關這時候我發現
他國際單號給的是FXXXXXXXXX
想了一下好像是全家的單號...？
跑去問了客服
客服只說目前查不到因為還沒清關
然後又貼給我一次全家的單號
我在想他可能沒搞懂我的意思
我明天還打算再去問一次
想說先上來問問各位
通常這種時候都會有新的配送單號嗎？
不然物流狀態實在不知道要去哪裡查呢...
先謝謝各位！

--

All Comments

By Damian
at 2019-03-18T15:59

還沒清關應該不會有國內物流的單號?

By Irma
at 2019-03-18T17:45

可是我宅配的那單還沒清關就有新竹的單
號了耶..qq

By Yedda
at 2019-03-20T11:36

之前也被要求改成宅配私訊客服改完之後
物流那邊的狀態好像不會改成宅配的狀態(
地址還是是超商的地址) 原本也很害怕寄錯
但是最後有安全寄來家裡～

By Lydia
at 2019-03-21T05:57

哦哦哦原來是這樣嗎！那希望我的這次也
能安全送到家QQ感謝您的回答有比較安
心一點了！！不過他們送貨之前會先打電
話嗎..？

By Skylar Davis
at 2019-03-25T20:18

以前遇過也沒改單號，那時新竹有打電話

By Victoria
at 2019-03-27T18:28

會不會打電話應該是看你那區的新竹貨運

By Victoria
at 2019-04-01T08:29

我現在也是這個情形～問了客服他們好像也
不太清楚，看不到物流進度真的好擔心

By Rachel
at 2019-04-03T20:08

今天有再去問客服了，因為已經清關完了
，他說之後新竹那邊會有新的單號，不過
要四個工作天（應該是最久的話）之後可
以再找客服要單號！只能等等看了！

By Zanna
at 2019-04-04T08:58

好的～謝謝你！因為我的商品昨天就已經清
關完成，今天問了很多次也說沒有新竹單號(
T ^ T)只好再等等了

By Donna
at 2019-04-07T03:56

不過我昨天跟今天問到的客服不一樣，所
以他們也給不一樣的答案..所以可以的話
還是建議你每天去騷擾客服一下喔！

By Christine
at 2019-04-11T17:39

曾經我也是超取被要求改宅配，但淘寶資訊
都還是超取。當時也是很擔心會不會弄錯，
最後順利收到宅配。

By Andy
at 2019-04-15T12:33

結果我這次不知道為什麼新竹還是送到超
商了...總之還是有順利拿到就是了QQ感
謝你們的回答啊啊

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