賣家不給我郵件單號 - 消費者保護

這禮拜二我下標了一樣台幣$2000的物品，當天晚上就匯款，
由於我無法在家收件，所以請賣家註明存局後領，
並有告知賣家我下禮拜就要出國，所以希望可以在這禮拜收到郵件。

這禮拜三的時候我收到賣家確認已匯款和出貨通知，
可是這星期五和星期六連續兩天我去郵局想領件時，
郵局拿我的身分證，用我的名字查都說沒有我的郵件。

郵局叫我跟賣家拿郵件編號，這樣他們才能幫我查現在郵件在哪，
可是賣家說他現在在外地，一直到下禮拜二才能回家幫我找單號，

但是我之前就已經有先告知他我下禮拜就要出國，賣家也知道，
還說什麼「我記得你不是下禮拜就要出國了嗎~還是你星期一早上再去郵局問問看」。

我自己有寄過掛號郵件，我知道星期三出貨，星期六一定會收到，
所以賣家這種擺爛的情況讓我真的很生氣。

因為我買的東西是為了出國用，而且也只有在網路上才買的到，
要是我無法順利拿到這次買的物品，根本就是了然。

請問遇到這種情況我該怎麼辦？
謝謝。

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