賣出的商品未通知該如何處理? - 網賣

Hedy avatar
By Hedy
at 2018-03-16T02:52

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大家好

因為PCHOME不常賣出東西，昨天突然看到3/11有賣出商品

但到今天都還沒寄，因為昨天才發現

部分商品已拆賣蝦皮寄出

已昨天先私訊買家可否改換其中一樣賣出商品 & 補送100現金作補償

但買家評價0，深怕他沒看到

請問大家通常會如何處理?

會主動打電話通知買家嗎?

如果這樣的處理方式OK嗎? (換商品+貼$補償)

謝謝:)

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Tags: 網賣

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2018-03-19T22:57
取消訂單重上架 再問他要不要買
Olga avatar
By Olga
at 2018-03-22T19:15
打電話問啊…不過他都沒意見也很神奇
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-03-25T04:40
有時客人沒看私訊，又不想打電話，我都會發簡訊告知客人
商品有些問題請他上線用私聊回覆~
Robert avatar
By Robert
at 2018-03-29T06:35
我會取消耶 然後聊聊說明原因
Carol avatar
By Carol
at 2018-04-01T04:28
同上，再傳簡訊詢問
Enid avatar
By Enid
at 2018-04-05T11:39
客人不看私訊的，可傳簡訊
Robert avatar
By Robert
at 2018-04-06T02:28
取消訂單
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-04-09T13:11
電話號碼不會完整顯示想知道要怎麼打給客人？
Belly avatar
By Belly
at 2018-04-11T22:19
開網頁就看的到完整電話號碼

pchome個人賣場，客戶無法刷卡

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-03-15T19:08
此發問是替沒有ptt帳號的賣家詢問 因為我不能結帳對方也很著急XD 得知我在ptt詢問請我請教各位版友~ 當初的b大和月初的j大現在客戶擋刷的問題 已經解決了嗎？pc個人賣場聽賣家說打不通 少了信用卡客戶對他損失重大 心急如焚的賣家請我詢問各位~ 再請有經驗的版友解惑一下了~謝謝 ※ 引述《jumb ...

常遇到買家要求延遲出貨

Carol avatar
By Carol
at 2018-03-15T15:13
大家有沒有常遇到這樣的客人呢？ 自己賣場幾乎都是賣現貨、貨到付款， 大概5、600元的東西， 貨到付款錢當然就是賣家自己先墊的， 最近越來越多客人下標後在備註要求某日之後再寄出， 而且都是直接下標，也沒有先詢問可不可以這樣， 一開始覺得還好， 但後來越來越多就覺得有點阿雜XD， 而且也希望賣場東西可以流動快 ...

個人賣場怎樣才能上金選賣家阿

Cara avatar
By Cara
at 2018-03-15T10:47
想要多增加一下曝光 不過找不到這些資訊 有人知道怎樣才能有這樣的版面曝光嗎? https://i.imgur.com/7sbsZNG.jpg 是要花錢?還是隨機選的啊? 知道的人可以分享一下心得嗎? 謝謝 - ...

蝦皮撥款

Hazel avatar
By Hazel
at 2018-03-15T10:33
（已爬文） 蝦皮撥款方式不斷在進步 現在直接入帳到蝦皮錢包再讓賣家自由提款 小的開始經營到現在都沒有查帳習慣 也很相信大公司的處理是讓人放心 想跟大老闆們聊聊蝦皮撥款時有沒有真的漏掉？如果有我真的要哭哭惹 - ...

是買家太靠北還是我太玻璃心？

Callum avatar
By Callum
at 2018-03-15T09:29
（本篇絕對是抱怨文，滿滿負能量） 先說我的結論：買家太機歪 其實問題從來不是追貨或盯時間盯很僅，是態度問題，特別是喜歡抓著他覺得的錯誤打的 那種，超級煩，愛裝熟的也很討厭 還有雖然其實我也愛打注音文（僅限於對熟的朋友開玩笑使用），但是遇到不熟的人打注 音文我印象分數首先就折半XD 前陣子遇過最無法忍受 ...