買日立冰箱贈品拖了半年還不來 - 冰箱

(抱怨文，不喜勿入)

去年買了兩台日立冰箱
分別是先在SOGO買自己新家的RS59EMJ(五門/567L)
用過後覺得不錯，母親看了喜歡，決定娘家也換一台
便在momo買了RSF58EMJ(六門/565L)

當時是六月，剛好有買日立電器贈品三選一的活動
我們挑了一組美亞鍋具組
結果就開始無止盡的等待
大概等了兩個月，母親說贈品沒來
我詢問M客服，回覆缺貨要等到九月
等到九月還是沒來，又說要等到11月

中間有一度我詢問日立客服
他們說這是經銷商的問題
但是可以換另一組有現貨的法國鍋具組
某某說要幫我問，結果沒下文直到現在

上周回娘家，母親又提起這件事
我才又寫信去M客服
這次連來電回覆都沒有了

其實不就是一個贈品嘛
母親一直問我都覺得煩了
但同時又更受不了這些踢皮球的廠商
自己要辦活動又不好好負責任
我可以理解贈品暫時缺貨
但缺超過半年不會太誇張嗎？
還要消費者一直三催四請
都給不出一個合理的交代


請問有人也等這麼久的嗎？





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