買方取消交易,請大家給意見~ - 網賣

By Megan
at 2008-04-09T02:32
at 2008-04-09T02:32
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某位買家在上星期向我購買雜誌,
雜誌賣場商品數量共有五本,直接購買價為一本45元~
我的賣場描述是這麼寫的:
『★本賣場雜誌有:2006.7;2006.8;2006.9;2007.1;2007.2等共五本,
每份只有一本。購買單本運費40元,2本~4本55元(使用郵局便利袋),
4本以上最多80元。
★購買幾本下標數量就填幾本,購買前請先在問與答確認購買的期數。』
該買家下標前未詢問便下標,數量填1。
4/6 我用悄悄話詢問他是要購買哪一個月份,
4/7 該買家回覆:"我想請問一下我訂購的雜誌總共是幾本?"
請問一下是只有一本ㄇ?"
4/7 我回覆該買家:"你好,您只有下標一本的數量喔~賣場一共有五本,
是不同的月份,請您再確認是要哪個月份,一本或是多本,謝謝您喔"
4/8 我留言給該買家:"您好,請您盡快跟我說您是要訂購哪一本喔?"
之後該買家無回音,結果剛剛收到買家說要取消交易了!
☆原因是:不好意思我以為是5本!!真的很抱歉★
所以這位買家以為是5本45元嗎?我在想是否我賣場描述有讓他產生誤會?
不過我覺得心情有點怪怪的,因為我用悄悄話留言給他,但他沒有用悄悄話先
跟我溝通他誤會的事情,就直接取消交易,感覺很不好!
對方提出取消交易,我尚未回覆,有再留一次悄悄話給對方:
"您好,賣場一共有五本沒有錯喔,單本是45元,您當初是只下標一本,所以我以為您只要購買一本,所以詢問您是要購買哪一個月份。您是要全部購買嗎?目前有三件免運費活動,所以您只需付商品價錢喔,一共是45*5=225元含運費。誤會釐清後我們再決定是否要取消交易喔,謝謝您"
對方想當然爾並未回覆,或許是還沒看到吧?
很抱歉描述很長,想請教大家如果遇到這種情形,
會答應對方取消交易嗎?還是給對方負評,
請大家給我意見,謝謝^_^
--
雜誌賣場商品數量共有五本,直接購買價為一本45元~
我的賣場描述是這麼寫的:
『★本賣場雜誌有:2006.7;2006.8;2006.9;2007.1;2007.2等共五本,
每份只有一本。購買單本運費40元,2本~4本55元(使用郵局便利袋),
4本以上最多80元。
★購買幾本下標數量就填幾本,購買前請先在問與答確認購買的期數。』
該買家下標前未詢問便下標,數量填1。
4/6 我用悄悄話詢問他是要購買哪一個月份,
4/7 該買家回覆:"我想請問一下我訂購的雜誌總共是幾本?"
請問一下是只有一本ㄇ?"
4/7 我回覆該買家:"你好,您只有下標一本的數量喔~賣場一共有五本,
是不同的月份,請您再確認是要哪個月份,一本或是多本,謝謝您喔"
4/8 我留言給該買家:"您好,請您盡快跟我說您是要訂購哪一本喔?"
之後該買家無回音,結果剛剛收到買家說要取消交易了!
☆原因是:不好意思我以為是5本!!真的很抱歉★
所以這位買家以為是5本45元嗎?我在想是否我賣場描述有讓他產生誤會?
不過我覺得心情有點怪怪的,因為我用悄悄話留言給他,但他沒有用悄悄話先
跟我溝通他誤會的事情,就直接取消交易,感覺很不好!
對方提出取消交易,我尚未回覆,有再留一次悄悄話給對方:
"您好,賣場一共有五本沒有錯喔,單本是45元,您當初是只下標一本,所以我以為您只要購買一本,所以詢問您是要購買哪一個月份。您是要全部購買嗎?目前有三件免運費活動,所以您只需付商品價錢喔,一共是45*5=225元含運費。誤會釐清後我們再決定是否要取消交易喔,謝謝您"
對方想當然爾並未回覆,或許是還沒看到吧?
很抱歉描述很長,想請教大家如果遇到這種情形,
會答應對方取消交易嗎?還是給對方負評,
請大家給我意見,謝謝^_^
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網賣
All Comments

By Madame
at 2008-04-11T13:22
at 2008-04-11T13:22

By Yedda
at 2008-04-12T15:03
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By Madame
at 2008-04-14T11:19
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By Suhail Hany
at 2008-04-19T07:43
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By Hedwig
at 2008-04-19T17:04
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By Edward Lewis
at 2008-04-21T05:04
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By Tristan Cohan
at 2008-04-22T13:36
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By Elvira
at 2008-04-23T20:49
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By Lily
at 2008-04-25T10:11
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By Frederic
at 2008-04-25T18:48
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直購價賣出後移除

By Ursula
at 2008-04-08T23:41
at 2008-04-08T23:41
買家眼睛都瞎了是不是

By Quintina
at 2008-04-08T21:36
at 2008-04-08T21:36
雅虎結標後卻遭取消拍賣?

By Una
at 2008-04-08T21:17
at 2008-04-08T21:17
平信若遺失

By Quintina
at 2008-04-08T19:42
at 2008-04-08T19:42
居然白目的打電話來問我大盤的電話

By Daniel
at 2008-04-08T14:16
at 2008-04-08T14:16