買方不滿意.賣方要退款退錢或換貨.對方還不肯 - 網賣

幫忙去百貨公司代購了缺貨的東西.因為有管道.所以拿的到

寄出後.買方執疑東西的來處.因為沒有百貨標籤

對方要我說出.在那裡購買的

但是因為是缺貨品.以前也有過.類似的情形

缺貨的東西透過管道在別的地方買到.買到的人在拿著東西

到缺貨的地方拍桌子罵人的.

所以我不能告知出處

所以我告知對方請對方東西寄回.運費我出.我全額退款

或是在下個月.有個地方會再賣此商品.請她退原商品給我

我去退貨後.再於月底.在到新的開賣處購買.還可以附發票影本

絕對有百貨標

但此買方不肯.堅持我一定要告訴她我到底在那裡買的

死不把東西寄回來讓我退貨退錢或換貨

已經僵持很多天了

真的很受不了

她越堅持我要告訴她在那裡買.我越懷疑她到底要做什麼

買賣不是對方不滿意.賣方退款退貨.換貨這樣嗎

請問我該如何解開這個僵局

謝謝各位

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