買家面交後反悔想退款 - 網賣

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By Megan
at 2012-01-06T15:48

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本商在經營寵物用品賣場

買家在賣場看上一款寵物窩

下標後確定要四個 面交

面交當時也看了實品

確認東西都ok就一手交錢一手交貨

兩個小時後

買家打電話來說 給家中的寵物睡有點嫌太小

只想買一個 要退三個

面交是不受制於七天鑑賞期

我就跟他說可能無法退喔

當下都確認無誤才交易的


想請問各位賣家 遇到這樣狀況會怎麼處理呢?



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Tags: 網賣

All Comments

Sarah avatar
By Sarah
at 2012-01-07T11:16
不退 誰知道東西他家寵物睡過沒
Ula avatar
By Ula
at 2012-01-11T01:14
請問你屬於企業經營者嗎? http://ppt.cc/,!~P 看一下Q4
Zora avatar
By Zora
at 2012-01-15T13:43
若確定睡過應該不屬於鑑賞 而是已使用 可不退或減少退款
Regina avatar
By Regina
at 2012-01-16T13:07
但面交好像就沒有鑑賞期問題了?
Agnes avatar
By Agnes
at 2012-01-17T08:26
面交、非企業主皆沒有鑑賞期。
William avatar
By William
at 2012-01-21T11:42
Q4-1.當場已將商品拆開檢查→ 不適用七天鑑賞期
George avatar
By George
at 2012-01-22T16:19
2.賣家將商品包裝起來~買家也沒有當場檢查→適用鑑賞期
Necoo avatar
By Necoo
at 2012-01-24T01:38
以上非企業經營者(可參考Q3)則不適用七天鑑賞期
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2012-01-28T03:45
我是個人自己少少在批發來賣的,只要不是企業經營就可以囉?
Ursula avatar
By Ursula
at 2012-01-28T23:10
謝r大的資訊,主要是他拿回去給貓躺後,覺得還是有點小
Ursula avatar
By Ursula
at 2012-01-31T12:07
我是跟她說可以換別的商品,但是她比較想退款是有點詭異
Hedy avatar
By Hedy
at 2012-02-01T06:50
如果真的被貓貓躺過我也看不出來,實在是很困擾
Bethany avatar
By Bethany
at 2012-02-02T14:02
的確可以不必退貨,但如果想給方便,可先再約時間地點,
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-02-06T22:38
確定未使用過後再退款。
Eden avatar
By Eden
at 2012-02-11T03:25
萬一裡面有毛或是刮傷 你怎麼賣下一個客人
Iris avatar
By Iris
at 2012-02-11T09:32
這個個案你可以堅持面交時他有拆開檢查所以不適用鑑賞期
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2012-02-13T18:23
少量批發來營利未必不屬於企業經營者 建議電話問消保官
Audriana avatar
By Audriana
at 2012-02-14T01:10
如果面交 建議印一張面交時已檢查貨品的單據給買家簽名
Enid avatar
By Enid
at 2012-02-15T20:58
這樣對賣家會更有保障^^
Frederica avatar
By Frederica
at 2012-02-17T08:43
那天電視才在報只要有看到商品才購買就不在鑑賞期問題
Thomas avatar
By Thomas
at 2012-02-21T03:35
管轄範圍內,只是一般業者為不得罪消費者還是會給退換
消保官說的唷,就看你自己給不給退了

被買家反咬Orz

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By Tracy
at 2012-01-06T01:41
因為自己的不注意,被買家反咬一口 12/22買家下標後詢問能不能7-11貨到付款 因為他的評價有點精彩所以拒絕了他 -------------------------------- 交關過會員數 26次 被加入最愛賣家次數 0次 棄標次數 16次 寄貨與收款交易未完成次數 1次 -------------- ...

超商取貨超棒的

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2012-01-05T21:03
超商取貨付款可以讓人爽到升天, 這點我是知道的 當兩個賣場賣一樣的東西, 一邊賣300元+郵資40元, 一邊賣280元+郵資70元 大部份的買方會斤斤計較, 非常聰明地跑去標後者 (是實例, 我數字沒寫錯喔) 但是亮出and#34;超商取貨付款and#34;這個金牌時, 可以讓只看物品標價的聰明消費者也閃 ...

新平台上站

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By Carolina Franco
at 2012-01-05T20:53
各位賣家大家晚安 歡迎來參觀我們這個架設於FACEBOOK底下的新的平台 分享特惠王 http://tinyurl.com/7pt3ock 顧名思義 我們希望人多力量大 一個商品經過分享後 到達分享數 此商品會以原價打折後的價格出售 價格及折數 分享數 都是由賣家決定 如此對賣家可以分享打廣告 對買 ...

買家自己撕破怪我信封太小?

Andy avatar
By Andy
at 2012-01-04T20:25
前幾天賣了一張票卷出去,因為為了怕有些龜毛買家會罵我摺到 就不敢摺,加上放進標準信封裡剛剛好 我就寄出了 今天卻收到買家他不小心撕破了票券,因為我信封跟票券一模一樣大小 萬一票券被他撕破不能用 請問我需要賠償他嗎??at - ...

買家下標後反悔

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-01-04T17:17
賣場已註明超商取貨得先完成全額匯款 這幾天還是遇到幾位買家沒問就直接下標 得知需全額匯款後又馬上要求取消交易 因為是新手賣家還不太懂移除流程 爬文看好像要先發交易提醒 請買家選擇因故不買 不過我已經對這幾位買家發出交易提醒 也請他們選擇因故不買 但沒有人回覆我= = 請問接下來是要等交易提醒滿5天後提出棄標 ...