買家重複下單多次,該出貨嗎? - 網賣

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如題
但不是只有重複下單而已

早上看到訂單
小弟蝦皮賣場有買家
針對某商品下單然後又取消
下單然後取消(共2次)
最後又下了2單是通過的
而且是同樣商品
同個收件人與取貨店家

重點真的要買的話
應該下一單就好
前2單取消原因是不想買了跟發現有更便宜的
其實買不買對我是沒差
我也有用聊聊問他但在線上不回

我在意的是主動取消的話
會被蝦皮計2分
寫信給蝦皮客服,蝦皮客服回覆:
還是請我寄出,他未取的話等退貨再封鎖檢舉他

遇到這種狀況難道真的摸摸鼻子去寄出嗎?
還是犧牲計分取消訂單順便封鎖?

大家會怎麼做?

P.S 這買家上一筆公開交易紀錄就是放鳥未取貨

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All Comments

Iris avatarIris2022-06-04
抱歉 很少發文 分類沒選到><
Kyle avatarKyle2022-06-06
我也很困擾這個問題,覺得對賣家很不公平啊
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2022-06-07
樓上大大 如果遇到你會出貨嗎?
Ophelia avatarOphelia2022-06-08
就看你能不能接受對方不取貨R
Lauren avatarLauren2022-06-09
有時候只是在用折價券或是設定錯誤
Delia avatarDelia2022-06-10
之前遇過好幾次,連下5筆7-11的客人,不過當時是雙11免運
費。出不出看你自己,如果出貨後退回對你沒有影響,我覺得
就出貨沒關係,退回雙方都沒有損失,搞不好真的是要買,那
就賺到了
Regina avatarRegina2022-06-11
因為他上一筆就是放鳥了,對我是沒有差,但因為那樣商品
很夯,庫存也剩2個,而且訂單取消理由就是文中這樣,蠻
浪費退貨時間的。
Leila avatarLeila2022-06-13
我只能確定他不是設定失誤,只能再等個2天看看,但說真
的計分對賣家真的沒保護機制
Donna avatarDonna2022-06-14
印象中取消不一定會計分,不完成率要7天內高於10%才
會,你可以先算一下你的訂單量有沒有在安全範圍內
Kelly avatarKelly2022-06-13
遇到一個5/31 6/2 6/3下單選銀行轉帳 但都不付款 目
前已經一筆自動不成立 有點困擾 不想影響計分只能被
動等系統取消 一開始以為忘記 結果一筆不成立 一筆還
沒付款 又下第三筆再加上評價 決定封鎖她
Rachel avatarRachel2022-06-14
上次遇到一個一星評價的買家,剛辦帳號不久,只有一個一
星不取貨評價。猶豫了許久還是寄出。出貨通知及取貨到
期前兩天通知,最後還是沒取貨...
Ingrid avatarIngrid2022-06-13
感謝大家意見,買家持續無視中,最後決定取消,計分就
讓它計,順便封鎖
Wallis avatarWallis2022-06-14
我的買家買七單都是一種商品,還是出貨,會取貨就好
Oscar avatarOscar2022-06-13
不是呀 阿沒取貨就浪費時間呀
Kelly avatarKelly2022-06-14
蝦皮不能主動取消買家訂單就是笑話,一堆澳客來亂的
Liam avatarLiam2022-06-13
同意 還有一堆不看說明 硬是下到超材超重的
Freda avatarFreda2022-06-14
最討厭蝦皮店到店未取貨,來回都要花2星期以上囧
Lydia avatarLydia2022-06-13
你就出貨吧,頂多不取貨對賣家影響不大啦。換個立場想
,若你今天開實體店面,有客人跑來逛逛,一下想買,一
Wallis avatarWallis2022-06-14
下又不想買,一下又想買,一下又想說算了。請問這個客
人下次來時,你會跟他說「對不起客人我們不想賣你」嗎?
Ida avatarIda2022-06-13
開店做生意,這些都是小事,不用太在意。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-06-14
現在很多做網拍的根本不適合做實體店生意,一堆人在意
的點,在實體店看來根本是芝麻蒜皮的小事
Quanna avatarQuanna2022-06-13
遇過最誇張是25個評價有10筆一星未取,果斷放生。
Lydia avatarLydia2022-06-14
我如果庫存1000個 會在意你那兩單嗎?
Thomas avatarThomas2022-06-13
是小事沒錯呀,但同時我取消你訂單,其他人不一定就買
走了,某種角度來說,不取貨也是傷害其他買家的權益
Andrew avatarAndrew2022-06-14
我純粹是對這計分系統有疑慮,關實體店什麼事XD 雖然不
久,但網拍也做10年了,蝦皮抽這麼兇,還不保護賣家才是
重點
Dorothy avatarDorothy2022-06-13
結論就是我不在意 單純上來看大家想法,另外前兩天取消
完後,那兩樣昨天被2個買家買走了,以後遇到這種,庫存
不夠情況下,我還是會取消