買家說要退貨 - 網賣

Lucy avatar
By Lucy
at 2012-10-07T15:16

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擺明是買家自己因為不喜歡收到的商品
就硬是找了一個瑕疵處說要"退貨"
但該瑕疵只能說很小 就是金屬的部分有些色澤偏暗不均


我提供了兩個方式給買家選擇

(1)折扣30元
(2)換貨(來回運費我負擔)

結果買家回信

"
我比較過網路上多賣家的這種款式，沒有一個上面的五金扣環有偏黑污漬
根本不是仿舊是瑕疵

而且根據消保法第19條規定，民眾透過郵購若買到不喜歡的商品，在收到的7日內可以無
條件退回，不須說明理由或負擔任何費用。
麻煩讓我退貨。"


整個就很傻眼...
擺明是自己不喜歡阿
都說要讓她換貨了...

請問這種情況真的就是要摸摸鼻子讓她"退貨"自己損失來回運費嗎

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Tags: 網賣

All Comments

Carol avatar
By Carol
at 2012-10-09T20:32
退回運費他自己出呀
Una avatar
By Una
at 2012-10-11T15:59
不喜歡是有一點擴大解釋，是不適用.
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2012-10-14T20:40
19條的條文 http://bit.ly/Q3kUYF
Robert avatar
By Robert
at 2012-10-19T05:41
如果買家堅持是瑕疵,就沒辦法退回運費她自己出了><
而且她現在就是也不接受換貨...
第一次遇到這種買家@@
Annie avatar
By Annie
at 2012-10-22T20:40
瑕疵就是換貨，不換貨就請他自己負擔運費退貨.
Mason avatar
By Mason
at 2012-10-24T18:37
台灣人都怕麻煩. 虛張聲勢的居多，只是賣家都不想更麻煩
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By Madame
at 2012-10-24T23:55
但她又拿7日內無條件退回,不需說明理由或負擔任何費用
來當理由...
Kelly avatar
By Kelly
at 2012-10-26T22:47
對阿 覺得跟她耗只會更麻煩...多花時間說不定又吃負評
恩恩 我應該也會這樣吧><
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By Adele
at 2012-10-27T00:57
所以都虧錢吃下來.像這種我都直接退，然後黑名單普評
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2012-10-28T18:47
直接請他退，普評裡寫買家要求甚高，動不動用用消保法來
威脅賣方，建議買家到專櫃選購，才有相當的品質
Victoria avatar
By Victoria
at 2012-10-29T22:22
可是給她普評說不定還會被報復,因為賣場有開放超取付款
Damian avatar
By Damian
at 2012-10-31T23:59
不然就別客氣，設負評了! 我的取付都有設限負評.
有負評的買家，一律先人工審核再開賣場給他下標
Susan avatar
By Susan
at 2012-11-02T00:29
剛剛也有看她評價,其實只有一個負評
>"<
James avatar
By James
at 2012-11-05T13:22
只要你能證明那個不是瑕疵，每個商品狀況都一樣，他就
Mia avatar
By Mia
at 2012-11-07T10:16
不能以瑕疵理由來退貨

日本商品代購

Dinah avatar
By Dinah
at 2012-10-07T14:39
ID: andlt; btokwx andgt; 拍賣帳號/平台: andlt; PTT/btokwx andgt; 賣場名稱: andlt; 近期公布 andgt; 賣場內容: ...

棄標投訴後對方又付款

Hedy avatar
By Hedy
at 2012-10-06T20:39
大家好，我是原po，目前人已在國外 之前有悄悄話和買家聯絡， 說我要出國了無法寄出，也擔心後續問題 我請他那邊主動中止，同時也有聯絡客服 但客服至今都沒回應 剛上網看到買家回覆，雖有道歉，但有一句話令我火大 「 如果 您確定要中止 我在看看要如何處理 或是您要繼續寄出 基本上 以這種價格標得 我本身是不會對 ...

有人會在台拍上轉賣不適合的淘寶商品嗎？

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By Dora
at 2012-10-06T12:31
我只是個出清衣服的小賣家 我今年一整年瘋狂買淘寶貨(衣服居多) 當然 也有買到不合穿的(尺寸不合、風格不合等) 又不可能為了區區一兩件衣服寄回大陸退貨 只好向大陸賣家借圖片在奇摩拍賣轉賣 只要是有借圖片 我都會在拍賣頁面說明購於中國淘寶網 請問大家若是轉賣淘寶新品時 會直言是淘寶買的嗎？ 我都會說明大約新 ...

想要凹免運也看一下您購買商品吧...

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By Genevieve
at 2012-10-05T13:42
今天有個客人問問題 請問 OOXX牙膏 25g NT$15 4條 7-11取貨免運費嗎 先不說4條數量是多還是少 老大 4條總金額也才60元 7-11取貨運費就49了 如果你是取貨付款是60 當我商品不用成本喔 = = 真是OOXX.... - ...

剛棄標完又下標

Puput avatar
By Puput
at 2012-10-05T11:27
有位買家在九月跟我下標一項商品 選擇全家取貨付款，但是沒去取貨於是被退貨 且中間聯繫他都不理！ 打手機是關機 結果昨天又下標我另外一件商品 原本我要去寄件了 結果這麼剛好，因為我要順便拿他沒取取件被退貨那件 一看姓名一樣 取件商店不同，但在同鎮 於是我又打電話 一樣無回應 我當然不寄了 又不是白癡在多 ...