買家說我害他買重複的東西? - 網賣

Andrew avatar
By Andrew
at 2019-09-06T16:31

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有一位買家他在8/28下單A款
並且私訊問我有現貨嗎？
因為下單的買家暱稱跟私訊的不一樣
我就回私訊說只剩B款

後來我點訂單的暱稱，才發現下單的就是私訊我的買家
我就再私訊說抱歉看到您下單了，有現貨，今天會寄出
買家也已讀沒有回應

8/28寄出A款，8/30買家取貨
但剛剛收到那位買家私訊我說
為什麼他收到A款？不是剩B款嗎？
害他重複買同款？問我如何處理....

但他的確是下單A款啊(T_T)
而且當時我回他剩B款，他也沒有說要改B款
然後現在說我害他重複買了同款東西
另外想請問，他8/30取貨 現在來說要如何處理
感覺就是想要我讓他退貨QQ但這樣有在七天鑑賞期內嗎
(我不是公司行號，只是個人賣家)

想請大家幫忙解答~感謝

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Tags: 網賣

All Comments

Annie avatar
By Annie
at 2019-09-09T09:07
你要硬一點就跟他說到昨天是第七天了沒辦法退
不然就還是給他退阿
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-09-12T09:58
東西都還完整沒拆就讓他退吧
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-09-14T18:23
妳可以跟他說他下單的是A款 但是他如果想退也沒辦法
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-09-18T22:12
真的很討厭這種人，下單後再發問，還用不同帳號？
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-09-23T20:37
他應該沒有用不同帳號吧 只是私訊顯示的名稱跟下標帳號
不一樣 不過問的時候沒跳訂單出來嗎
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2019-09-27T23:42
超過7天
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-10-02T12:43
買家要退貨大多都講藉口 真的理由不會跟你講
Queena avatar
By Queena
at 2019-10-05T23:22
搞不好他用一用覺得不好用之類的
Heather avatar
By Heather
at 2019-10-09T13:13
都超過七天了法律上來說當然就不能退了阿，還一直已讀不
回，那就不要理他，他沒有理由站得住腳
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-10-10T13:54
求帳號~感謝
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-10-10T23:18
我真的碰過詢問與下單同人不同帳號，當我回某人只剩x
款時，被罵我騙他，我明明和另一個帳號說還有a款
Connor avatar
By Connor
at 2019-10-13T23:51
=_= 我不過是因為回了另一個帳號，所以先幫他保留
你換其他帳號再來問，也不說你是原本那個，我回答不一
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-10-18T00:21
樣很正常，不曉得他們是想抓什麼東西嗎? 感覺是來找茶

有賣家經營多個line群嗎？

John avatar
By John
at 2019-09-06T13:30
理由同上篇 因為升級後line官方群發廣告費無法負擔 因此要轉戰line群 防翻機器人已安裝好 但至少會有10群左右(一群500人) 意思是~~ 我更新記事本/相簿每個動作都要重複做很多次 還有可能會漏掉 我有找到多群發的機器人，但不知道能不能發圖文 還是只能文字~~ 有沒有前輩指教一下 頭很痛 ...

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By Charlie
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Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-09-04T08:24
在露天拍賣 我下訂一個商品 貨到付款 不是他還沒有開賣場 而是他已經上架很久 我七月下訂單了， 我體諒他自我介紹說生病開刀、反應比較慢，所以八月時我也才私訊催貨。 但他除了問答會官腔回話之外，現在九月了，七月發的訊息都沒已讀。而我經常看到賣家 他在線上。 這個訂單我也無法取消，訂單就空在那裡..... ...