買家說已匯款卻沒收到錢? - 網賣

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By Xanthe
at 2015-05-18T11:44

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大家好 我是剛起步的新手賣家
對於雅虎改版後 整個很不習慣操作頁面,真的很難用QQ

前幾天我遇到個問題...

有位買家下標了我的東西 他說他使用雅虎提供給他的虛擬帳戶(國泰世華)匯款的
照理來說若匯完款 我這裡會馬上收到通知信說錢已收到可以出貨,
虛擬帳號不是匯完後會到我輕鬆付的戶頭裡嗎?

但我查了好久確實我的輕鬆付裡並沒有那位買家的款項
(我也開通了 曾經有領過錢出去了)

想請問各位高手 請問是那位買家沒有匯款成功?還是確實已匯款,錢在雅虎那?

下一步改怎麼做呢?


先謝謝大家解答!!

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Tags: 網賣

All Comments

Jake avatar
By Jake
at 2015-05-22T12:36
通常是他沒匯成功 請他提供匯款證明
Jack avatar
By Jack
at 2015-05-27T08:14
請他自行跟YAHOO確認 YAHOO有線上即時客服
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-05-29T00:42
1沒有轉成功 請他確認 2跟我遇到一樣的狀況參考#1LLUDyV4
Olga avatar
By Olga
at 2015-05-31T09:47
在露天遇過買家匯款成功 結果系統串接出錯 隔天才收到通知
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-06-02T22:36
所以請買家自行去確認是最快的 匯款資料也只有他才有
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-06-04T17:02
有些人根本不知自己的卡沒有轉帳功能..
Emily avatar
By Emily
at 2015-06-04T19:05
先確認輕鬆付沒有這筆錢(未必會收到通知,信箱常漏信)
Steve avatar
By Steve
at 2015-06-07T12:55
再請買家確認自己真的匯款成功..很多買家不會判斷
沒匯成功以為有,也不會先自己確認,請他去刷本子
Noah avatar
By Noah
at 2015-06-10T22:44
確認有扣款成功,還要看看匯款帳號是否正確沒打錯
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-06-12T03:00
都對的話請他問客服..也許系統出問題,不是你的問題了
David avatar
By David
at 2015-06-13T22:48
在買家版看過有人說輕鬆付系統有時會匯款了但沒入帳
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-06-17T22:48
問客服結果是系統出錯,最後好幾天才顯示已付款
Mary avatar
By Mary
at 2015-06-21T00:33
還有你可以看訂單那邊是否顯示已付款,沒就是沒收到
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-06-23T13:30
沒收到就叫買家確認,錢這種事不能退縮,沒收到就是沒
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-06-24T23:28
不用幫對方想理由,網路查帳清清楚楚

露天開支付連有什麼缺點嗎?

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By Edwina
at 2015-05-18T00:53
目前是還沒開啟支付連 因為其實是偶爾才會賣用不到的東西 不過超商交易是不是也要開支付連才能用? 目前能想到的缺點就是若非台新的帳戶提領出來會有手續費 不過已有台新帳戶了 那還有其他缺點嗎? 可能常在用的賣家比較熟悉它的優缺點… 站在買家的立場是覺得賣家有支付連交易起來更安心 如果兩個一樣的物件 ...

Y拍網頁開不起來(很慢)?

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By Elvira
at 2015-05-17T20:39
最近弄Y拍(首頁也一樣) 速度常常很慢 或是開不起來 刊登商品會一直讀取最後失敗 有人也這樣嗎? 已經這樣子一段時間了... 不管IE或火狐都會這樣 CROME好一點,比較順.. - ...

Buyrank還是2000分

Hedy avatar
By Hedy
at 2015-05-17T15:00
最近終於開始有賣出去幾個東西了 有人下標 有人結帳,都完成付款。 可是怎麼露天的Buyrank還是跟開始一樣只有2000分 到底Buyrank要怎麼樣才會上升呀 - ...

KrElo小賣所代購

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By Necoo
at 2015-05-15T21:53
ID: praza 拍賣帳號/平台: Facebook/KrElojp ; Yahoo/Y1975680094 賣場名稱: KrElo小賣所 賣場內容: 生活小物 / 美妝 / 美容家電 / 衣服 拍賣年齡: 一個月 聯絡方式: krelojpatg ...

全家店到店 APP寄件享義美小泡芙5元

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By Blanche
at 2015-05-15T21:26
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