買家說尺寸表上標示跟衣服實際量的大小不一樣.. - 網賣

哈囉~
我遇到了買家說她收到的衣服量起來比尺吋表上面的大..
她問我能不能幫幫她

這個買家的態度是蠻好的啦
不像奧客的感覺

但這是我第一次遇到客人說尺寸不符的...
所以我也不知道該怎麼辦..
下面是我回的信:

哈囉~

我量了自己的t-shirt跟尺寸表上面差不多耶@@

如果不能證明是threadless的尺寸表有誤的話

就要自己負擔國際郵資寄回去退換

所以建議您用相機拍布尺量衣服寬跟長的照片 來證明他的尺寸表有誤

然後再要求threadless負擔國際郵資並讓您更換尺寸

但這樣一來一往要浪費很多時間 而且有點麻煩

所以我比較建議您拿去給專門修衣服的改!



但若您決定要寄回去換尺寸的話 請儘快把衣服寄給Luz

還有寄給Luz舉證的照片 (用e-mail就好了)

超過30天 就不能換囉!

還有衣服要保持原貌!



謝謝:D

-------------以上是我回信的內容--------------
大家覺得這樣的回覆ok嗎
買家看了會不會不高興??
她還沒回我信 所以我還蠻緊張的...
希望不會是第一個負評....


希望大家給我一點意見
謝謝:)



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