買家說保存期限已過要退貨 - 網賣

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今天買家說購買的韓國洗面乳與凝膠過期

因為都是銷售韓國的商品
用搜尋引擎查詢洗面乳保存期限一般都是三年
可是買家說只有一年一定要退貨

想請問一下要如何處理比較好

目前請他退貨後再退款給他

還是有更好的處理方式





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All Comments

Hedda avatarHedda2015-08-09
問你的上游?產品上沒寫嗎
Irma avatarIrma2015-08-14
感謝您的回答,因為直接從韓國進貨,真的要去學韓語
Victoria avatarVictoria2015-08-19
你出貨時沒有記錄你出貨的東西的保存期限嗎?
不懂韓語的話,至少保存期限那裡要拍照吧
Frederica avatarFrederica2015-08-21
不然小心被買家陰 收到新的拿舊的跟你要求換貨
Edwina avatarEdwina2015-08-25
感謝您 剛才去韓國官網找到保存期限