買家說保存期限已過要退貨 - 網賣

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By Faithe
at 2015-08-06T09:53

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今天買家說購買的韓國洗面乳與凝膠過期

因為都是銷售韓國的商品
用搜尋引擎查詢洗面乳保存期限一般都是三年
可是買家說只有一年一定要退貨

想請問一下要如何處理比較好

目前請他退貨後再退款給他

還是有更好的處理方式





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Tags: 網賣

All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2015-08-09T16:40
問你的上游？產品上沒寫嗎
Irma avatar
By Irma
at 2015-08-14T12:18
感謝您的回答，因為直接從韓國進貨，真的要去學韓語
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By Victoria
at 2015-08-19T02:44
你出貨時沒有記錄你出貨的東西的保存期限嗎？
不懂韓語的話，至少保存期限那裡要拍照吧
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By Frederica
at 2015-08-21T13:49
不然小心被買家陰 收到新的拿舊的跟你要求換貨
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By Edwina
at 2015-08-25T17:17
感謝您 剛才去韓國官網找到保存期限

請問大家去郵局寄件都會填大宗單嗎？

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By Iris
at 2015-08-04T22:24
賣家大家好 平日都是超商件居多 郵局件都只有0-4件 但今天白天訂單突然比較多 大約15件 那因為我平時的習慣是 把信件貼好郵票拿去郵局一件一件key in寄 可是今天阿姨卻叫我去填一種大宗單。。。 不太懂。。。 請問這樣的意思是假設一件30元的資費 我一共有15件 可以整體下來 給櫃 ...

雅虎拍賣的評價同一人會累計嗎?

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By Edith
at 2015-08-04T20:33
今天有個買家，給了我正評 但是，我收到雅虎的通知信 評價卻維持在同一個數字 比如原本是60，買家給了我正評後 信裡說: 【給您的評價等級為：正評 您的評價分數仍保持在 60 不變】 買家給我正評不是要加1變成61嗎 怎麼仍維持不變 是因為他是回購客，所以第二次就不列入加分嗎? 他上一次買是 ...

是否要分開結帳

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By Ina
at 2015-08-04T15:35
露天有個買家想要買我賣場裡的兩個商品，都是用全家取貨付款 但兩個商品加起來重量會超過全家限制的5公斤，一定得用兩箱裝 所以我兩個商品就分別設定運費，不適用合併運費 想請問如果對方下標了兩個商品然後一起結帳，是否只會產生一筆超商物流單號？ 像這種狀況是不是要請對方結帳兩次呢 - ...

超商取貨付款

Selena avatar
By Selena
at 2015-08-04T12:57
前輩們好～　我是剛開始經營網拍的小賣家 是這樣的，因為有在FB上做銷售 FB的買家多數希望能夠貨到付款，必竟FB上的詐騙實在太多 買家要事先付款的話，多數人都會害怕 而我也信不過出貨後匯款 但是，如果請貨運行代收貨款的話 運費加手續費加匯費，一件至少要120元起跳 就算是郵局的代收款，加一加也要100元 ...

露天帳號被盜

Catherine avatar
By Catherine
at 2015-08-04T01:33
各位版友晚安~ 因稍早發現自己一個久沒用R拍帳號被盜用， 故來發文提醒一下大家 如果有OP請忽略.... 因下班回家懶得開電腦 所以是用手機開信箱，看到有一封信 收到一封來自【露天拍賣通知信 andlt;notice＠rutenmail點com點twandgt; 】， 標題為【露天拍賣商品刊登通知】。 ...