買家要退貨沒有寄回 - 網賣

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By Queena
at 2017-07-26T10:56

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前提：買家買了好幾個商品 ，收到瑕疵一個，
原本想說就直接退款，瑕疵就不用寄回，
但買家生氣說其他的也不要，說我晚寄
要全部退還給我，我也說好，可以退，寄還給我，用超商郵寄都可以，買家就突然生氣為什麼要他要付運費，寄回浪費運費錢，我解釋說我只是小賣家，沒跟貨運配合收，他寄回來我會再退款運費到他帳戶，但買家過了五天都沒回，但有申請退貨退款，我是可以提出異議不退

問題：但之後如果超過七天，蝦皮我先拒絕退，買家還是要退貨全退，我還是要私下退給他全部嗎？

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Tags: 網賣

All Comments

Odelette avatar
By Odelette
at 2017-07-29T07:50
提醒他一次，超過7天拒退，不要私下交易
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By Edward Lewis
at 2017-07-30T03:24
瑕疵的話你補貼退回運費，他就不會森77惹
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-07-30T23:40
不要私下交易+1 免得到時東西他拿了 你錢也退了

蝦皮無法下單

Lydia avatar
By Lydia
at 2017-07-25T20:34
昨天開始我的蝦皮帳號似乎一直無法下訂單 始終都出現and#34;伺服器錯誤and#34;的訊息 本以為是我電腦出了問題今天換了台電腦還是一樣 請問有人也這樣嗎? 是蝦皮網站自己出的包?? - ...

如何判斷是否有來面交?

Rae avatar
By Rae
at 2017-07-25T16:13
如題。 雅虎，面交一定要輕鬆付匯款。所以給貨時必定簽收，可查詢沒爭議 蝦皮，表面上沒面交的選項，所有面交其實都算私下交易，不需要處理 露天，麻煩來了。 客人下標，未結帳，直接打電話面交，但訂單內未結帳看不到電話， 無法核對是否有來面交。 請問各位先進，露天的面交客該如何查核，是面交還是棄標? ...

PC賣場私訊

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By Daniel
at 2017-07-25T13:50
為什麼PC個人賣場的私訊沒有APP通知啊？ 這樣好不方便， 剛剛才發現有上週客人問的問題， 訂單都跑掉了... 大家是都每天主動進去看嗎？ - ...

爛蝦皮和爛買家

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-07-25T10:58
買家沒取貨，貨退回原店(7-11)，但我根本沒有收到通知、簡訊。 昨天突然想到這件事才發現貨已退回物流中心。 客服很堅持系統有通知我，是我自己沒去拿貨， 還說很少人會遇到這個問題， (放屁!!!!! 根本超多賣家都遇到吧???) 然後就說看你要不要拿貨囉? 要的話就給120元宅配到家，不要的話就銷毀囉~~ ...

露天是跟蝦皮拼了嗎?

Hardy avatar
By Hardy
at 2017-07-24T23:18
本人只是業餘的賣家,因為失業開始賣起衣櫃裡穿不到的衣服.... 剛剛看了一下露天,想說要刊登新的貨(?)就用起了商品管理, 於是就更新了舊的貨,突然發現.... 怎麼突然多這麼多照片可以上傳!? 之前不是只能傳3張!? 多的都要收費~ 而且現在(這個月)蝦皮好像有些免運??? 露天是良 ...