買家要求退貨 - 網賣

我撥打1950詢問之後，1950的說法是--

我應該退給他，不論我是否為企業經營者或個人小賣家
也不論物品為全新或二手
因為網拍的商品看不到也摸不到，所以他要求退貨是合理的

雖然我告知這跟我查詢的--二手商品不能用在消保法第19條--差異顯然不同
但1950依然堅持自己的說法
因此買方打過去問得到的結論和我是相同的

但是--
1950說買方不能和他們申訴，因為我不是業者
而他們只調解業者和消費者之間的買賣糾紛
因此買方也不能從消保會網站申訴

申訴的管道則是，透過區公所，然後區公所會寄公文給我(好麻煩)
然後我"盡量"當面跟他們調節




不過我還是堅持不退貨給他，打算不再理他了，只是很煩就是了

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