買家要求延遲匯款日期 - 網賣
By Kristin
at 2012-02-08T12:38
at 2012-02-08T12:38
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在露天我的賣場有件商品是還沒到貨,我註明等貨到才會出貨
標明七日內到貨,十日內買家可收到
2/6有位買家說會晚點到貨他ok~然後他就把數量全部標走
隔天2/7貨就到了,我2/6已經有寄匯款通知,貨到了我再寄一次請他三日內匯款
沒想到買家回覆我他薪水還沒下來,要18號才能匯款
我跟他講在[關於我]裡面有註明下標後三日內需匯款完畢
既然2/7貨到了,我幫他延遲至2/10匯款期限,若無法完成匯款我可以幫他取消訂單
然後買家竟然回我說:我有誠意購買,只是晚點匯款,再說昨天你說七天內貨已到了,
收到商品為"十天",怎要求取消訂單呢?! 我已呈報露天拍賣,誠意購買,
卻要求我取消訂單........
(所以他的意思是它可以十天後再匯款,我是請他在期限內匯款耶!)
我個人是不喜歡這種人,如果先告訴我你沒辦法馬上匯款,好歹也給我個日期
我相信這種買家也很多,但我有我的原則,如果每個買家都像他這樣,
那生意還要不要做?這種買家不能縱容且需要教育,今天我不是奴隸也不是奴才
為什麼要讓這種買家予取予求,我寧可不做他的生意,因為誰曉得他會不會收到商品後
,嫌東嫌西又給我退貨呢?
以下是我的回覆:
買家您好,我沒有[要求]取消訂單,您是不是看錯了?
我是打您[可以幫您]取消訂單,而且我還給您寬限匯款日期,
匯款日跟到貨日期是不同的您不知道嗎?
網路上一堆預購跟代買的東西,也都是要先匯款的,
您沒有先看佈告欄跟關於我,然後現在呈報露天拍賣, 這樣很奇怪,
我相信您有誠意購買, 但若您無法三日內匯款,是不是應該要先告知,
沒有告知就下標,然後貨到了跟我說無法馬上匯款, 要延遲10天之久,
對其它要買這項產品的買家,是很不公平的, 下標後三天內匯款是一般買賣的規定,
沒有匯款就會被取消訂單這是非常正常,目前已經為您延遲匯款日至2/10,
若還是未收到款項,我會取消訂單,重新上架 若還有需要請您自行下標,
下標後一樣三天內匯款 但價格不是預購價將會調漲,請自行斟酌,謝謝
_______________
事後想想,我這麼做應該沒有錯吧?
我堅定我的原則,但已經保持最基本的禮貌了
只是看到這種買家真的很不爽,太自以為買東西的就是老大
不好意思,應該是抱怨文了
我想問我這樣會不會太機車?
如果2/10他還沒匯款,是要棄標還是給負評呢?
--
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All Comments
By Jacob
at 2012-02-13T12:38
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By Dora
at 2012-02-17T13:19
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By Dora
at 2012-02-19T20:20
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By Catherine
at 2012-02-23T04:24
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