買家要求平信小包後... - 網賣

感謝大家的提議和幫忙！
這件事目前有了新的發展~~

前天 我收到郵差退件說查無此地址 雖然鬆一口氣但很傻眼
趕快問買家說地址是否無誤？
結果 買家回說：

「抱歉！我地址剪貼貼錯了！正確地址是xxxx
你再寄回來給我吧！」

暈....害我來來回回跑了郵局那麼多趟 又一直提心吊膽...><

我就回他說 那請把郵資「掛號費」10+20元補給我 我再重寄吧。

今天買家回說：「你之前運費網路上是寫40元(vcd只賣29元)，那平信只用掉你10元
你可以用剩下30元來當作這次運費寄給我吧。而且我說過了我是上班族不方便收掛號，
還是請你平信寄來吧，這樣你也不用花30元。」

看了真的再暈一次....

因為她之前要求平信時，是在下標後才提出，我沒有答應她因此更改運費金額
她當時也無異議。
但現在卻理所當然地要我用「運費花剩的錢」當作補寄的運費
而且又「再次」要求平信！

這這這...怎麼想都不合理！
怎麼搞得買家不管做錯甚麼好像都沒關係
賣家服務、吃虧都是理所當然
為了一片29元的vcd 我是何苦來哉？
真的是很氣很悶...><


※ 引述《ucs197477 (海邊漂來的小雞)》之銘言：
: 我是覺得 你沒必要退他阿
: 難道說 他要求寄平信小包
: 結果寄到了他省錢 沒寄到你還要賠他錢 這是什麼道理阿
: 好處都他的 壞處都是別人來扛 哪有這種100%免責的說法
: 我建議你 吞下這個負評 當賣家的本來就會有愈到神經病澳客的風險
: 你就剛好遇到了阿.... 如果說你想要搓湯圓這樣把這件事搓掉
: 你是在縱容一個無恥的澳客 你縱容了他一次 他一定會用同樣方法去傷害其他賣家
: 況且 他搞不好還會給你一個普評 因為你東西沒送到
: 與其這樣 你就給他負評+不退費
: 順帶在他的評價與自己的評價上寫下這整件事
: 好讓其他賣家有警惕
: 另外我是覺得 負評對賣家影響沒有買家大
: 賣家要累計 才有可能停權 正正當當的賣家
: 應該不會這麼容易就累計到了吧
: 反到是買家 有了負評很多賣場都無法下標了
: 如果是怕說有負評無法在其他賣場下標
: 就去開一個新的評價吧
: 單純只是要下標不需要信用卡認證也可
: ※ 引述《fayaly (LOVE)》之銘言：
: : 謝謝版友們推文給的意見
: : 今天買家回應還是沒收到
: : 「不好意思,到今天我仍然沒收到貨,也到郵局問過了,不過平信沒辦法查,我買東西很多年
: : 也很多次了每次平信都沒有寄丟過,而且頂多2.3天就到了,也沒你說的那麼久,
: : 而你也沒辦法給我你有寄出的証明,就算你有購票證明也沒辦法證明你有寄出,
: : 所以除非你退費給我,否則我只好給你負評了」
: : 就是一定要退錢 否則就給負評的意思。
: : 雖然東西不貴 加運費只賣了69元
: : 但因為要求平信的是買方 所以總覺得不該是由我來陪償。
: : 但因此而帶一個負評也是很....><
: : 大家我覺得該不該妥協啊？>"<
: : p.s. 有沒有平信寄丟可以要求郵局賠償的八卦？XD

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