買家要求不要寄掛號,現在沒收到東西要我去查... - 網賣

有位買家買了4張餐券

要求我不要寄掛號給他
"可以不要寄掛號嗎??我留的地址、白天都不在家!!寄平信就好!!!讓郵件杯杯投入信箱中
就好了 謝謝你!!可以吧??"

說他之前跟另一位賣家買 結果對方用掛號寄
"一ㄍ禮拜 都還沒拿到 ><" 可能還要等通知單 再去郵局領 好麻煩"

我有提醒他
"寄平信的話就沒有辦法追蹤信件喔~如果您確定不要寄掛號的話,我就幫您寄限時專送,也
是平信的一種,這樣才不會讓您太晚收到~"

12/12寄了限時平信
從新竹市科學園區的郵局寄出
寄到台北縣三重市

昨天買家留言給我 我沒看到
今天(12/18)買家在我的賣場問與答說
"我真得還沒收到!!怎麼辦???也太久了吧!!! 請你查一下好嗎??1200耶??"

說實話 看到他寫的內容讓我心裏很X
所以我回了他以下的話
"您好,您堅持不要寄掛號,說家裏沒有人可以收件,所以我就只好幫您寄限時平信,沒有任何
憑據的平信我要如何幫您查呢?我是12/12寄出,當初也以評價通知您了,您要不要再多等幾
天呢?您要不要查一下您家的郵箱,或是問問家人呢?我明天也會打電話去郵局問問限時平
信要幾天才會寄到...您現在說"1200耶??"是要我退您錢嗎?我的評價雖然沒有上百個,但
也沒有必要刻意污您這些錢吧?"

想請問大家...
1.限時平信大約要多久才會到?
2.這種情形有人遇到過? 能不能分享較為平和的處理方式?

我現在真的很沮喪 當個業餘賣家快三個月 從沒遇過這種情況 好像說我要污他錢一樣

就算他是真的沒收到 也不能這樣就要我退他錢吧

是他做的決定 卻要我擔這個風險 天底下有這麼好的事...

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