買家給錯退款帳號…… - 網賣

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我要退買家錢,他10/26給我帳號之後,我馬上就轉帳給他,
而且也有扣款成功。

10/30買家用評價反應他在10/29刷存簿時,並沒有看到退款,
我馬上又用信件回覆他確實有扣款成功,請他再度確認。

今天(11/1)他再寫信給我跟我說確實沒收到,
然後再給我他的帳號,
結果發現他第一次跟這次給的帳號是不一樣的,
(因為我們兩個都沒把之前的信件內容刪除,所以信件都有過往的內容)
我直接打電話跟他確認,他才發現自己當初確實給錯帳號。

因為距離轉帳時間已經一個星期,
也不知道可不可以要回來這筆錢,
想請問大家,如果錢要不回來的話,
那這個責任該歸屬誰呢?
我還要再退他錢嗎?

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All Comments

Hazel avatarHazel2007-11-02
他給錯的話,責任在他身上。不過我會去想辦法把轉錯的錢
Selena avatarSelena2007-11-03
追回來,不過追回來的機會應該不大吧
Christine avatarChristine2007-11-08
我也很擔心追不回來,還有買家在電話裡的口氣不是很好,只有
淡淡說一聲對不起,之後我說不確定可不可以追回來,但我會先
去問郵局看看,有消息我再跟他聯絡,他就不說話,感覺不是
Jacob avatarJacob2007-11-11
你寫信給他,跟他說是他給錯帳號了,這樣至少有信件往來
Freda avatarFreda2007-11-14
只有電話聯絡的話,怕他不認帳。
畢竟錯不在你身上,不可能要你負責再匯一次款吧
Caitlin avatarCaitlin2007-11-15
很開心(可能我也想太多了)
我們兩個來往的信件都有保留之前的內容,所以我是不擔心他
Agnes avatarAgnes2007-11-19
不認帳啦...
Genevieve avatarGenevieve2007-11-21
給你點信心,我之前有問過郵局,其實好像很多人都會退環耶
Blanche avatarBlanche2007-11-25
記得轉帳帳號千萬要留證據...不要用電話口述的...