買家給負評並提出取消交易 - 網賣

今天收到第一個負評，想詢問一下意見，
買家在下標後，提了一些問題，
我自覺很有耐心回覆，也盡量要瞭解他到底是遇到什麼問題，
我反問回去(我想要知道他是在操作過程中發生什麼)的悄悄話他都沒回，

但今天他卻直接在露天提出取消交易並以留負評我，說我沒耐性，
令我傻眼！！(傻到都不知如何表達過程了，真不好意思！)


請問我若同意他提出的取消交易，那他給的負評還會在嗎？
而我該反提棄標嗎？要評價他嗎？


而我去查了一下他的紀錄：3個棄標，4個取消交易


請幫幫我，謝謝！！


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