買家給我的評價要如何更正 有詳細內容請幫我看看 - 網賣

我是一個學生賣家 網拍都是賣自己不需要用到的東西
但是這次真的覺得自己很倒楣... 剛好遇到開學季上網賣課本
結果就遇到一個奇怪的買家

第一天
他在晚上將近12點下標 也未在問與達詢問過我
((是否能夠配合他隔日匯款隔日寄出課本的要求 因為他很急著要用書))
就寄信到我信箱還傳簡訊到我手機說說我一定要配合他之類的話

但是問題來了
我第二天的課從8點上到18點半 第三天的課從8點上到16點半
我第二天是完全沒辦法 第三天是從學校下課走去郵局郵局已經關門了

所以我在第一時間就回信跟他說我無法配合的難處在哪
因為我覺得沒必要用手機跟陌生人連絡 所以就沒回簡訊用MAIL的方式告知他

第二天 他一樣是一早就匯款 但我真的沒辦法配合
第三天 我下課已經四點半了 我再走去郵局郵局也關門了
所以我就先給他"優良"評價 告知他我一定會盡快為她寄出課本
他就給我一個"普通"評價 說收到後再幫我改評價

第四天 週六 我本來想去北門郵局寄的 但是柯羅莎颱風襲台 北市不上班
第五天 週日
第六天 我早上上課前就趕快去幫他寄東西了 而且還是寄掛號
但是我太趕了 不小心把他名字寫錯 (*這是他匯款後的第二個工作天喔)
第七天 他打電話來問我有沒有寄領不道之類的 我回家就給他包裹編號了
第八天 國慶日
第九天 她終於收到了 但是是因為我名字寫錯 所以可能今天才找到
然後我們的評價對話是這樣

10/10 他 今日郵局休假 我明天會再去郵局領領看
(不好意思 我無法幫你改評價 因信用評價一旦送出便無法修改)
我 不好意思 因為我給您優良評價 可以麻煩您明天收到物品後
幫我提出憑價調整嗎? 這邊規定要結標後15天內提出 所以麻煩您了 謝謝

真正氣憤的事
10/11 他 我今天去郵局終於領到書了 我兜了一大圈 才領到我的書
因為你把我的名字寫錯了 所以... 我想不需要那麼麻煩
我給你普通 應該說得過去..
而你給我優良本來就是理所當然 我結標隔天一早就匯款 我並沒有棄標..

我 親愛的買家您好，因為您上週三深夜下標前並未在問與答詢問我是否能
配合您隔日(週四)匯款隔日寄出的急件要求，而我也確實告知您我因為
上課時間不能配合的難處，並於您匯款後的第二個工作天
(週一，週六科羅莎颱風襲台 北市不上班)掛號寄出商品，
也算服務得很迅速了！雖然把您的名字寫錯了這點我真的很抱歉，
但是否能請您回覆評價給我，表明願意移除錯誤評價呢？
我會跟拍賣網站申請評價調整，您只要回復評價並不會很麻煩，
煩請妳幫個忙，謝謝！

結果他就不理我了 我只是覺得為什麼他可以說得這麼理所當然
我又不是職業賣家只是個學生而已 真的有某幾天不能配合的難處
他什麼都沒問就下標了 還要我一定要再哪天寄出 我用我最快的辦法寄出
卻換來普通評價 但我卻已經給他優良了 可是他根本一點都不優良!!!
我想要我的評價都是優良以維持信用
但是遇到他這個買家我就很頭痛

我要想問大家要怎樣才可以把我的優良評價換回來
或是怎樣才可以把我給他的優良換成普通
他根本就沒有要幫我的意願 我也不想給他優良了
我覺得遇到這種人真的很倒楣
要是可以我還真的想自認倒楣
取消交易把錢退給他叫他課本也不用還我了
這樣評價會改變嗎 謝謝


--