買家硬要取消交易 - 網賣

By Rae
at 2012-11-01T20:10

Table of Contents

因為我弟去當兵的關係,所以我替他管理他的網拍帳號
只是賣賣二手物品而已
最近碰到一個澳客!就稱她S小姐吧!

10/29 凌晨12點 S小姐留言詢問
匯款後可以馬上寄書嗎?我很急用

我凌晨4點回她,收到匯款隔天就可以寄出
我相信這樣應該不算慢了

10/30 凌晨4點 S小姐下標
同時也收到她的悄悄話詢問匯款帳號
當下午一點再度發出悄悄話詢問匯款帳號

我當天晚上六點回她匯款帳號就在關於我

因為我是我弟的帳號,所以除了幫他回答問題寄件以外
我並沒有去更改他的相關設定,我弟沒有設定下標後會看到匯款帳號
因為統一PO在關於我裡

原以為說很急著要用書的S小姐會在10/31去匯款
沒想到今天11/1 早上11點就收到她的悄悄話
我下午去匯款,今天一定要幫她寄出去因為她明天要用書
不行的話我要取消交易

我看到悄悄話的時候已經下午四點了
我也沒有看到她匯錢進來
所以就直接回她悄悄話說

說急的是你,下標後遲遲不匯款的也是你,都已經下午四點了,應該是來不及了

沒想到S小姐竟然回覆我說

因為下標後沒有直接出現匯款帳號
悄悄話兩次才回說,帳號在關於我裡
如果我不急那何必下標,又說要等你回應什麼時候要寄出
我明天要用書,今天寄也來不及,我要取消交易

說實在的這問題在我嗎?
一開始還沒下標我就說了寄件時間是收到匯款的隔天
關於我裡的資料也是公開的啊!

其實我已經有點火大了,所以我回她的悄悄話也不太客氣

現在收到匯款我馬上幫你寄出去,用郵局的便利袋中午左右就可以收到
兩次悄悄話的時間是同一天,我已經以最快速度回應了
我又不是學生或專業賣家可以一直掛在網路上回答問題
而且我一開始就說明了,收到匯款隔天可以幫她寄出
郵局的便利袋除非偏遠地區,不然現在幾乎是隔天可以寄到
除了下標後帳號沒有直接帶出以外,問題最大的是我嗎?
而且關於我這部分,難道你買東西之前不會先看看賣家的關於我嗎?
說實在的,你以這個原因要求取消交易,我有點不愉快

S小姐回應
商品名稱沒有註明要去關於我看匯款資訊
很多賣家都不會在關於我上寫明匯款帳號
這不是我個人的問題吧!
我也不是整天在線上,要上課又要工作
現在也不可能趕到郵局去匯錢,等的時間都耗光了
說你不能接受取消的話,那就棄標吧!

我回她
據我所知,很多賣家都會在關於我上寫明匯款帳號,因為怕買家被騙
要買家知道那是唯一的帳號
而且再買東西前去看看賣家的關於我了解賣家的要求,這應該是基本

這長串的看下來,各位覺得是我這個賣家有問題,還是S小姐是澳客呢?

目前我按了申請棄標
S小姐已經按取消交易

我很火大,我不想讓她這麼簡單就取消交易
但我也不想讓我弟背收續費這條
目前是還無法按棄標投訴

請問有經驗的各位
按棄標投訴後,我還需要付手續費嗎?
棄標投訴後,我還能給她負評嗎?

我還有什麼動作可以做,讓S小姐了解當澳客是不對的

感謝各位指導!

--

Tags: 網賣

All Comments

By Erin
at 2012-11-05T11:44

棄標投訴成立後不用手續費可以給對方評價

By Xanthe
at 2012-11-08T16:03

那位買家應該評價不高吼@@? 應該不太懂關於我這類

By Heather
at 2012-11-10T09:48

常常用網拍的賣家懂的東西^^"

By Necoo
at 2012-11-13T02:13

不同意取消交易棄標投訴看關於我是基本

By Daph Bay
at 2012-11-16T07:36

我是沒有把匯款帳號寫在關於我避免不必要的麻煩
得標信上會自動帶入我的匯款帳號雖然您們的得標信可能

By Yedda
at 2012-11-16T15:55

自動帶入匯款帳號但是我想這不影響交易因為她很急

By Dorothy
at 2012-11-17T07:59

理當急需的話拿到帳號就盡量當天匯款或是隔天匯款

By Eartha
at 2012-11-21T15:18

再不然就應該起碼要在今天11點中午前完成匯款

By Belly
at 2012-11-22T17:07

更何況您都回他~收到匯款隔天就可以寄出

By Audriana
at 2012-11-24T03:18

她還趕要求今天匯款今天寄出而且還是下午才匯款

By Victoria
at 2012-11-26T05:58

雖然對方過於操切作法也粗魯，但是對方匯款了，

By Frederica
at 2012-11-29T02:15

足可證明對方並非惡意，老話一句和氣生財，相互報復何益？

By Hamiltion
at 2012-12-01T12:49

假如都是紙上作業，空說白話，那就是先下標為強類型的人

By Edith
at 2012-12-03T19:56

雖然我也不喜歡，但只要提出取消交易，我多會同意。

By Isabella
at 2012-12-05T12:14

只要沒實質損失，一切好說。

By Selena
at 2012-12-09T18:19

畢盡這是互利交易，不是搏命賭博，不要太過於執著。

By Lily
at 2012-12-14T13:34

已匯錢也可取消交易吧？　只要兩方達成協議。

By Lydia
at 2012-12-18T09:39

沒有實質的虧損若是買家好好說想要取消交易

By Hardy
at 2012-12-20T00:49

我想原PO應該不會那麼氣憤這買家只會要求賣家口氣又差
有時候我覺得將心比心有些買家就是學不會這點

By Caitlin
at 2012-12-20T11:41

要是我沒那度量花時間回覆然後還要被惹到一肚子火

By Steve
at 2012-12-21T10:55

我是覺得賣家不是聖人有時候該給負評還是要給負評

By Andy
at 2012-12-24T04:44

澳客若不用負該負的責任負評為何會設定買賣規則形同

By Elma
at 2012-12-27T16:30

虛設買家下標前本就要三思下標後要負責(準時匯款)

By Una
at 2012-12-29T02:39

若無法遵守買賣規則得到負評和棄標投訴本就應該

By Anonymous
at 2013-01-01T06:44

文章看下來原PO做法應該是沒錯至於你想怎做就看你自

By Leila
at 2013-01-05T19:10

己棄標投訴成功是不用付費若被收之後也會退

By Regina
at 2013-01-08T15:54

我是屬於比較反應激動派的啦>o< 很憑感覺做生意@@

By Valerie
at 2013-01-09T15:36

所以我還是只能當業餘賣家玩票性質呵呵

By Erin
at 2013-01-12T22:19

給你噓

By Ethan
at 2013-01-17T16:22

為何樓上要給噓呢？我覺得原po可以更改一下賣設定，請買家

By Gilbert
at 2013-01-20T09:26

務必要去看「關於我」，避免以後又引起糾紛，雖然大部分人

By Valerie
at 2013-01-20T16:51

都會去點點評價和關於我，但畢竟還是有些買家看也不看就下

By Joseph
at 2013-01-22T08:12

標...所以S小姐雖然有過失，但原po弟弟的賣場可能也有需修
改的地方 (個人看法...

By Delia
at 2013-01-27T05:41

很多買家眼睛都被蛤礪蓋住一樣，氣個一兩次就會麻木，還是

By Gary
at 2013-01-29T11:48

以合為貴，開心一點比較重要：〉y

By Lucy
at 2013-02-02T07:19

建議你帳號不要寫在關於我避免三角詐騙

By Annie
at 2013-02-06T08:09

建議你所有規定就算已經寫在關於我或布告欄還是要在商

By Daniel
at 2013-02-06T11:19

品頁面再寫一次糾紛時比較站得住腳

By Jake
at 2013-02-08T13:10

露天曾經發生過因為只寫在關於我而沒寫在商品頁面而判
賣方敗訴的

By Vanessa
at 2013-02-09T02:04

有些澳客連商品網頁或是商品網頁上的小公佈欄(露天)
都沒再看的還能奢望他去看賣家的關於我嗎唉......

By Ingrid
at 2013-02-09T16:17

很多職業大賣家遇到這種情況就是直接給棄標投訴+負評

By Audriana
at 2013-02-13T20:49

且就算大賣家有很多負評(有些看得出真是大賣家的問題居

By Quintina
at 2013-02-15T20:33

多但是賣家的生意還是很好因為他賣的東西多價錢中等

By Jack
at 2013-02-17T19:47

專業賣家根本沒空理這種買家我也看過跟買家對嗆的

By Quintina
at 2013-02-22T10:33

但是生意照樣很好因為這賣家的商品就是賣得便宜

By Rosalind
at 2013-02-24T07:42

就當這是人生一種歷練 XD~ 可以遇見很多奇人異事+會開始

By Charlotte
at 2013-02-25T02:07

寫作文(編輯關於我) 注意哪些買賣規則還有寫得不詳細

By Emma
at 2013-02-27T12:17

我們不能控制買家可是我們可以保護自己在糾紛時獲得

By Eartha
at 2013-03-03T14:37

最後的勝利

By Ursula
at 2013-03-05T02:56

棄標投訴+負評就可以了,這麼急又不太懂得看關於我,也不是

By Catherine
at 2013-03-06T06:20

什麼常買的大咖買家,不要跟他糾纏.

By Faithe
at 2013-03-06T12:54

可以申訴賣家帳號被盜用

By Tracy
at 2013-03-07T12:23

不知道樓上為何一直給噓就算意見不同想法不同也不用

By Brianna
at 2013-03-07T18:57

這樣讓人匪夷所思.......

By Ingrid
at 2013-03-09T17:38

急用的應該都留個電話直接電話勾通最快
在那邊留言來留言去真的很會產生誤會,覺的雙方都沒錯

By Lauren
at 2013-03-12T18:32

但也該體諒買家的時間需求性....將心比心..

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