買家無故給一星 - 網賣

Anthony avatar
By Anthony
at 2019-11-20T22:41

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剛剛收到賣場第二個一星
理由是糟糕的品質

商品是國外有品牌的
價位也不高 300 多而已
到貨我有看過沒有任何問題
買家給評後我立馬私訊詢問
買家沒有再上線

我推測是同業來惡搞
故意下單最低價的商品
取貨人也是奇怪字母組合 非中文
買家評價只有4個 都是好評
不然我也不會出貨

不然就是買家報復 （機會應該不大）
一般我對買家都是禮貌回應

如果是正常買家
不滿意通常會要求換貨或退貨
取貨馬上按收貨給差評 應該是惡意的

請問這種情況蝦皮會協助刪除評價嗎？
如果遇到故意惡搞的同業，不就只能自認倒霉？


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Tags: 網賣

All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2019-11-24T06:49
是的，只能自吞，蝦皮上不管是不是同業都很多惱羞成怒後
給報復性評價的買家
Enid avatar
By Enid
at 2019-11-25T12:47
你不會悄悄話跟他溝通嗎，看那裡不好要改進，如果同行他
不會回你
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-11-26T00:58
我第一次收到也很在意 後來就慢慢釋懷了
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-11-26T02:43
遲早都會遇到的 好好在回復裡面回答 客人是不會在意
的^^
Queena avatar
By Queena
at 2019-11-29T21:07
可以在評價下回覆（例：買家未告知哪裡不好，無法改進實
在抱歉）反正會看評價的也會看到賣家回應~
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-12-02T13:52
我這個月已經兩筆了...跟同業同商品評價比起來真的很
難看

蝦皮寄黑貓宅急便的運費與包裹尺寸

Harry avatar
By Harry
at 2019-11-20T18:13
蝦皮寄黑貓宅急便的運費與包裹尺寸對照表如下： https://reurl.cc/Zn2ZG3 因為原定的0-60cm只要90元 現在買家買多個物件 使用合併計費 結果包裹尺寸超大 可能達12I-150cm 如用黑貓宅急便寄出 他顯示 and#34;如你設定的運費和黑貓宅配實際測量不符，最後將 ...

蝦皮買家484不喜歡看字T_T

Eartha avatar
By Eartha
at 2019-11-19T15:53
商品頁上面寫得清清楚楚 價錢 數量 所有我能想到的商品資訊都PO上去了 還是會收到鬼打牆的聊聊 商品賣掉沒 商品多少錢 商品blahblahblah... 回到最後實在很想設定自動回答 「詢問前請先詳閱商品說明頁確定找不到答案再來問」 （老闆：在我背後非常火） 雖然知道難免但還是被炸到受不了murmur一下 ...

有人用過蝦皮東南亞跨境銷售嗎/

Jacob avatar
By Jacob
at 2019-11-19T11:37
昨天接到通知，好像只開放給商城和優選賣家使用， 請問有賣家開通過嗎? 還是這是新的賣場呢 ^^ - ...

熱感應機v.s雷射印表機的選擇?

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By Wallis
at 2019-11-18T22:51
如題，鑒於訂單數的日益增加 對於要去超商印單再黏貼的流程與工時以漸感不便 想買一台可以在家完成的機器 想請問就維護成本、操作便利性而言 1.大家會比較推薦熱感應機還是雷射印表機呢? 另外請問： 2.熱感應機是否能夠列印excel匯出的總訂單(撿貨單)呢? 麻煩幫忙解惑，感謝 - ...

蝦皮上販賣街口或LinePay代儲值

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By Puput
at 2019-11-18T21:57
想詢問各位前輩， 因為目前在蝦皮上販賣街口和LinePay及Momo紅利金之類的代儲， 導致月營業額有超過20萬的可能， 想詢問這類的商品是否需要報稅? 上網查詢“衍生性金融商品、新臺幣拆款and#34;之銷售額， 可以免徵營業稅， 但這類代儲屬於這些項目嗎? 覺得擔心QAQ - ...