買家沒注意商品簡介，要退貨 - 網賣

商品頁面上已清楚說明內容物~

買家因要使用刷卡，所以另開賣場給他(也有標清楚內容物)，

結果收到包裹後，告知怎麼沒有某某東西~

跟他說明商品頁面有寫清楚內容物，

他只回：「就沒注意到」

那個買家自己也有賣場，評價破千= =

之後說要退貨~金額接近4000元，

現在問題：退回的運費買家付-----OK

刷卡手續費2％--------？？

成交手續費1.49％.....？？

我寄給他的運費(60元)..？？

(購買時有達到賣場免運標準)


因賣場才剛起步，想說不要糾纏不清~

但自己吸收心裡又不是很舒服，畢竟又不是我的錯......等於沒賺錢還倒賠，

想請教遇到這種情形大家怎麼處理呢？謝謝

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