買家沒收到包裹，但是查詢卻已經成功投 … - 網賣

我上次幾個小包找不到
我是自己打電話去問
最後都有找到
你可以用掛號找到最後一間的投遞郵局
然後跟他們說掛號編號
好一點的郵局人員會願意幫你查
跟你說投遞在哪個街道跟巷弄
是誰簽收的
如果不願意，就真的只能郵局查了


※ 引述《myday7582 (謝小A)》之銘言：
: 上禮拜我寄東西給買家
: 但是買家這幾天跟我說她一直沒收到
: 所以我就拿包裹編號去郵局查詢
: 上面顯示成功投遞
: 所以應該就是已經有人簽收了的意思吧？
: 因此我把包裹編號給買家～
: 叫她自己上郵局網站查詢
: 但是買家說他真的沒有收到
: 管理室的人也說沒有收到包裹
: 買家後來問我地址是不是寫錯
: 於是我把它給我的地址po給她看
: 但是她竟然跟我說我沒有寫幾樓幾
: 問題是
: 他當初給我的地址本來就沒有寫幾樓幾
: 只有寫什麼路幾號而已
: 所以我就跟她說他當初給我的地址沒有寫
: 結果他竟然說
: 就算沒有寫~管理室的人也會知道是她的包裹
: 但是我99.9%確定我一定有寫名字跟電話
: (那0.1%是因為包裹不再我身邊我也無法百分之百保證)
: 所以現在有點僵持不下
: 我有去問郵局~她們說可以查詢是誰簽收的
: 現在結果還沒出來
: 但是我有一個疑問
: 如果最後發現是被別人拿走的
: 那是誰要負責任?
: 因為我想買家也不想白白花了錢卻沒拿到東西
: 而我身為賣家當然也不想再寄一次給她
: 所以想請問各位會怎麼做呢?
: 如果東西真的是被別人拿走的話>"<
: 先謝謝各位的回答了
: 感恩~~

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