買家棄標投訴 - 網賣

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By Agnes
at 2012-08-02T13:10

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賣場上的商品都是預購大約要等5-7天

布告欄也有寫

可是有位買家下標了4天後也不和我連絡

就直接按棄標投訴

已經聯絡對方了可是遲遲沒有回應

請問這樣該怎麼辦?



還有另一位買家買了3天後

就說等太久了要取消



可是商品已經在運送的途中了

取消又會造成損失

可是怕是取貨付款的 出貨對方又不領取損失更大

請問該讓他取消嗎?








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Tags: 網賣

All Comments

Bethany avatar
By Bethany
at 2012-08-06T05:15
不懂耶...是買家按你棄標嗎？
Mason avatar
By Mason
at 2012-08-06T20:20
1.預購不要使用貨到付款 2.預購要先收到錢後才發單調貨
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2012-08-07T12:22
恩 買家對我棄標投訴
Rae avatar
By Rae
at 2012-08-10T21:07
提出申訴吧 如果你介面有說明清楚又不是你不賣
Faithe avatar
By Faithe
at 2012-08-13T01:41
因為布告欄和關於我隨時可改，so露天就要求寫在商品頁
Linda avatar
By Linda
at 2012-08-17T21:34
其實這是合理的，重要規定一定要清楚標示在每個商品頁
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By Zora
at 2012-08-21T06:41
不過我認為你還是可以再交涉看看，只要弄出一張出貨證
Jake avatar
By Jake
at 2012-08-23T22:46
據就可以反申訴回去了
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By Joseph
at 2012-08-24T21:47
誰說的？當然可以出貨啊，不然露天幹嘛設置反申訴期
Leila avatar
By Leila
at 2012-08-25T15:25
就是給棄標一方履行交易的機會，只要把履行交易的證據
給露天看，露天還是會幫你把棄標消除掉

yahoo現在有問題嗎?'

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By Wallis
at 2012-08-01T23:49
怎麼連不上 用IPAD連就可以連 兩台筆電連都連不上耶 - ...

有一點點複雜的問題

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By Robert
at 2012-08-01T23:17
有一個買家 之前希望能取消交易，並且已經發送「取消交易」通知 但後來經過我們互相通信討論 他還是決定購買 於是我順利出貨給他了 沒想到他也給了我優評 現在尷尬的是 因為「取消交易」仍在進行中，無法發出「出貨通知」 已經寫信給對方，但對方置之不理 目前在「未結帳」的欄位 一直看到這一筆，不知道還有什麼方法 ...

老客戶卻棄標??

Ursula avatar
By Ursula
at 2012-08-01T14:16
我有一個客戶 已經跟我買過兩三次東西 之前都如期匯款很正常 也會給我優評 但詭異的是 這次他下標之後 卻一直都不跟我聯絡 寫信通知他匯款卻都不理 已經一個星期了 還在考慮要不要作棄標投訴 但猶豫的是 因為 他是之前的優良客戶，不知道該或不該 大家覺得呢?? - ...

FB賣東西的金物流

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By Odelette
at 2012-08-01T13:43
最近在用FB賣衣服 一開始先從朋友開始賣 都是一手交錢一手交貨 但利潤有限 後來想做宣傳 在學校裡面開放面交 也是可以一手交錢一手交貨 由於要面對陌生人 賣場就要弄得好看一點 於是投入了成本拍攝 後來算算 光賣給學校的人好像不划算 所以想弄大一點 到其它間學校 或在網路上找機會曝光 但這樣就要扯到宅急便 ...

買家退貨寄錯門市，怎辦?

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By Zora
at 2012-08-01T13:31
事情是這樣的~ 7/21 買家下標後我當天出貨 7/24 買家反應出錯貨(事後我查了，是我把他跟另一位買家搞錯了，名字差一個) 買家與我聯絡後並在當天以7-11店到店寄回 7/28 7-11簡訊說到了and#34;AB門市and#34;，但我去領卻領不到，店員也說沒有~ 7/28 ...