買家收貨時商品毀損 - 網賣

Zenobia · 2019-09-11

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我是個非專業賣家，我在蝦皮賣了一張二手顯卡，在出貨時商品完好，但買家收貨時顯卡
的
一角被撞凹了，買家說外包裝完好無損，看起來沒有被貨運撞過的現象，請問這樣只能自
己
吞了嗎？

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All Comments

Blanche2019-09-13

如果是寄宅配的話收到的當下可以直接跟宅配反映

Hedwig2019-09-14

如果是寄超商的話應該是無解除非你出貨有錄影對方拆
件也有錄影
但如果外包裝無損卻會造成內容物被撞凹一角的話

Donna2019-09-14

應該是內裝包的不夠厚才有可能這樣

Wallis2019-09-16

超商物流的水準很差

Edwina2019-09-20

是用箱子裝嗎？

Quanna2019-09-25

箱子出貨箱子內不能有空間搖晃才安全，我都會拿不要的報

Selena2019-09-25

紙塞滿

Ivy2019-09-27

這真麻煩

Quanna2019-09-28

你封箱有錄影嗎？你這邊能證明在你手上時是沒事的，而買
家沒有拆封影片的話，其實可以據理力爭的，誰知道會不會
是他自己拿出來之後摔到了想裝傻讓你賠