買家想退貨 - 網賣

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By Barb Cronin
at 2011-02-10T00:14

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我在露天拍賣(非專業賣家)
刊登了一件U牌全新藍白條紋長袖T恤,吊牌遺失
一開始就是以免運費販售($500)
買家於售出前,透過問與答議價,希望能夠$400含郵
我答應了,並且順利結標收到款項,買方亦於今日收到衣服
問題來了

今日買家用"普評"表示
衣服不是U牌(也許是因為沒有吊牌,但有洗標可供辨識)
衣服顏色不如所想像(藍白條紋,其中白色買方的認知是米白)
與先前曾在別處購買之同款式感覺不同
要求退貨

但我在物品描述內有清楚提到了「下標前請先看關於我」
關於我內有明顯紅字並粗體寫明
「本賣場商品都是賣家個人物品出清,故所有商品"售出"後不接受任何理由退換」
不但商品本身全新未使用,且絕非買方質疑之"非U牌商品"(仿冒品??)
已經讓他議價了,現在還想找理由退貨

雖然我不是專業賣家,但是這賣場也用心經營很久了(四年106個全是好評)
如果我不讓他退貨,他應該會以壞評來作要脅之類的
當然我也不是不能接受壞評,只是總覺得可惜
第一次遇到這樣的客人....
請問大家 我該讓他退嗎?


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Tags: 網賣

All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2011-02-12T04:15
就別讓它退 總不能每個說跟自己想像不同就退貨吧
Edith avatar
By Edith
at 2011-02-13T00:33
自己是正品就不用擔心
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By Edwina
at 2011-02-14T09:09
露天評價不能改 普評成定局了~
Thomas avatar
By Thomas
at 2011-02-18T22:08
如果問心無愧 的確是正品 就不要理他了
Mary avatar
By Mary
at 2011-02-19T05:49
露天可以修改一次評價,只有好評是不能改的
Susan avatar
By Susan
at 2011-02-23T04:42
露天只能普改好或壞改好,他給了普評就不能用壞評威脅嘍XD
Damian avatar
By Damian
at 2011-02-25T12:38
長知識 六樓說的是真的嗎
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By Bennie
at 2011-03-02T04:57
嗯,露天的Q&A是這麼寫的: http://0rz.tw/c621Q
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-03-04T13:33
感謝大家意見,買家目前還是強調收到"藍X米白",非"藍X白"
僅能說是螢幕色差問題了,希望就此落幕

關於圖片...

Oliver avatar
By Oliver
at 2011-02-09T23:32
各位前輩好 小弟想來請問一個問題 因為小弟網拍剛起家 賣的是家裡面原本從各廠商進的衣服 由於剛開始也沒經費自己拍衣服找麻豆 昨天逛到PCHOME的線上購物 跟我有同一家廠商賣的東西 而且拍的很漂亮.. 我想請問如果我用它的圖會不會怎麼樣? (圖上面有PCHOME線上購物的字樣.) 雖然這樣是不太好... ...

brownhair96 美樂地的商店

Andrew avatar
By Andrew
at 2011-02-09T22:35
ID: brownhair96 拍賣帳號/平台:brownhair96/yahoo拍賣 賣場名稱:brownhair96 賣場內容:日韓飾品, 英國topshop/topman/miss selfridge商品 拍賣年齡: 從高中到現在 過去是有空 ...

全家店到店把我的東西寄錯了...

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-02-09T20:28
我一次寄給三個不同買家 為了怕店員搞錯我還再三確認 但是那店員看起來一副非常狀況外 甚至還問我該怎麼包.... 剛剛接到買家來信 果然發生了 應該寄給A買家的東西 寄到B買家手上... (我現在還不確認是AB互調 或是更慘的ABC三個全錯) 我打算這樣處理:請AB兩位買家互寄 我用匯款方式退運費(包含原 ...

露天結帳與收款

Ursula avatar
By Ursula
at 2011-02-09T19:40
我昨天賣出了3樣1元起標的商品 然後買家真的各以$1結標 之後跟我說她要以3樣共$100的價錢購買並超商取貨 可是這樣在結帳時明細會出現$3吧? 那這樣她可以去超商付$100嗎? - ...

不明款項

Selena avatar
By Selena
at 2011-02-09T18:27
今天是郵局營業第二天, 所以去郵局把下兩個月的生活費存進去 結果刷到一筆「無折存款」的兩千元 但是在我印象中,最近都沒有兩千元的款項該入帳 在板上查了一下,之前發問的人是轉帳的,那種可以查 我想問無折存款的也可以查嘛? 剛剛有去郵局網站查局號,只知道是高雄的郵局...and#34; 請問我現在該怎麼辦 ...