買家少匯郵資 - 網賣

By Damian
at 2011-07-05T18:12

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※ 引述《govpoke (純情小胖胖)》之銘言：
: 不知道大家有沒有這種經驗
: 如果商品加上郵資有個尾數，例如五
: 就會有買家少匯款那個尾數.....
: 不管你關於我怎麼寫，就是會有人少匯款
: 早期是我商品定價會有五的尾數，就有買家少匯款五元
: 後來是郵局推行便利袋，我統一郵資固定用55元的便利袋寄送
: 就會有買家少匯款五元......
: 我通常會在評價反應說少匯款五元，也從來沒有買家補匯款過
: 只能說人心就是這樣.....
: 這種事情不是一兩次了，每隔一陣子就會有
: 也不知道這些買家的心態是故意的還是怎樣......
: 不知道大家有沒有這種經驗?
: 都是如何預防或者處理呢?
: 總覺得沒有什麼好的處理方式
剛剛才遇到一位露天買家,下標後兩天才匯款,
東西950,對方選擇7-11取貨便,我設定的取貨便運費55(還加上包裝材料費用)
一共1005元,他連取貨的門市都選好了,結果他在下面留言這麼說:

請寄XXXXXXXXXXXXXX收(郵寄地址)。
因為電腦一直跳到7—11收，請勿寄7—11，不然無法收件賣家自行負責。

我的拍賣運費條件上面清楚寫著郵寄掛號60元,
他偏偏要用取貨便的運費要我寄掛號,
後來我想了想,回信告訴他請再多匯5元,不然也可以修改或取消訂單.

其實對方真的取消的話我還要多花十幾塊錢的轉帳費退款給他,
如果我摸摸鼻子照他說的寄出的話,頂多只損失5元.
問題是他給的留言讓我有點火大.
明明是你自己選好的運送條件,弄錯了還想把責任推給我嗎?
重點是口氣實在很糟糕...
所以我寧願到最後損失轉帳費也不想就這樣賣他= =

不知道他會怎麼回應我XD

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※ 編輯: dobioptt 來自: 114.38.8.72 (07/05 18:16)

推 lemuria:什麼啊~~自己選錯還說啥"不然賣家自行負責",真噁心 07/05 18:31

→ lemuria:你不用損失吧? 因為是買家因素取消,退款扣轉帳費是合理的 07/05 18:33

推 yspen:用評價請他匯齊 07/05 18:39

推 pengcandy1:要注意露天評價只能改好不能改差~別用普評催繳 07/05 19:50

→ pengcandy1:退款當然是扣手續費，是他的錯 07/05 19:50

樓上的各位感謝,我竟然都沒想到退錢時可以扣掉轉帳費,太死腦筋了我XDD

後續的結果來跟各位報告一下,
那個買家最後竟然當真又多匯5元要我幫他寄掛號,
而且信的措辭還蠻正常禮貌的.
(不過我一開始回給他的說明信,本來就還算禮貌)
所以確認付款後,貨物已經寄出了.
和他之前留言比較,彷彿是兩個不同人XDD
※ 編輯: dobioptt 來自: 114.38.3.140 (07/07 14:37)

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