買家在留言板上說不買的話,要怎麼處理? - 網賣

By Ethan
at 2010-04-02T22:16
at 2010-04-02T22:16
Table of Contents
因為我是第一次在雅虎當賣家(非專業)
也是第一次有人下標成功
下標成功後,也希望我儘快寄出
我也答應了
後來又在買賣留言板向我要求什麼東西免費給他
但是因為我還不確定贈品的價值,回答他暫時無法回覆
接著隔天用貨到付款的方式把東西寄出,並用簡訊通知。
買家回覆問說有贈品嗎?
我說沒有。
大約一小時後,買家在留言板說他不買了,因為別家比較便宜,也承諾會把運費匯給我。
後來我也回覆交易不成功真不好意思之類的,
於是經由家人提醒,當天下午火速趕到宅配店把東西拿回來。(呼~幸好還沒寄出)
想問1.這樣我應該提出棄標之類的嗎?
2.買家只在留言板說不買,那我去把東西拿回來是可以的嗎?
3.既然交易不成功,還需要給評價嗎?
原本得知這消息時心情很不好,
當冷靜下來再次看留言板的文章後,感覺好像是因為我賣貴了而導致交易失敗,
而且交易金額也不低,的確是該三思。
若要評價,要給他負評也不曉得是否合理。
可是又覺得應該要談好後才下標的不是嗎?
既然買家下標,應當是代表接受賣家的商品,
當東西寄出後,才說不買,所以以買家的角度而言有權利在任何時間點說不要嗎?
可以請板友指點我一下,或是我的想法有哪些不對的可以跟我說嗎?
謝謝大家m(_ _)m
--
也是第一次有人下標成功
下標成功後,也希望我儘快寄出
我也答應了
後來又在買賣留言板向我要求什麼東西免費給他
但是因為我還不確定贈品的價值,回答他暫時無法回覆
接著隔天用貨到付款的方式把東西寄出,並用簡訊通知。
買家回覆問說有贈品嗎?
我說沒有。
大約一小時後,買家在留言板說他不買了,因為別家比較便宜,也承諾會把運費匯給我。
後來我也回覆交易不成功真不好意思之類的,
於是經由家人提醒,當天下午火速趕到宅配店把東西拿回來。(呼~幸好還沒寄出)
想問1.這樣我應該提出棄標之類的嗎?
2.買家只在留言板說不買,那我去把東西拿回來是可以的嗎?
3.既然交易不成功,還需要給評價嗎?
原本得知這消息時心情很不好,
當冷靜下來再次看留言板的文章後,感覺好像是因為我賣貴了而導致交易失敗,
而且交易金額也不低,的確是該三思。
若要評價,要給他負評也不曉得是否合理。
可是又覺得應該要談好後才下標的不是嗎?
既然買家下標,應當是代表接受賣家的商品,
當東西寄出後,才說不買,所以以買家的角度而言有權利在任何時間點說不要嗎?
可以請板友指點我一下,或是我的想法有哪些不對的可以跟我說嗎?
謝謝大家m(_ _)m
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at 2010-04-04T19:27
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