買家因為衣服尺寸關係所以跟我凹退換貨 - 網賣

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2009-11-27T21:17

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大家好 我是網拍新手
之前賣了兩件t-shirt
買家(男)說他量了自己衣服大約胸寬58cm, 肩寬48cm
問我們應該買M或是L
我們這邊的M胸寬54cm,肩寬49cm
L號胸寬60cm, 肩寬54cm
因為這個買家自己有說比較胖
看了胸寬後我們怕M號會太合身或穿不下
所以最後買家自己決定要買L號
後來因為買家很趕 所以我們用快遞幫他寄
多出的100元運費也自行吸收掉了...
可是現在他收到後卻說L太大他想退款
或者要換成M號 但是運費她不願意出
要我們再出一次運費..

請問一下 通常這樣大家是怎麼解決的呢?
我在意的也不是這運費
只是想聽聽大家的建議
學取這次的經驗 把規則訂好
以後碰到類似狀況就不會這麼為難了


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Tags: 網賣

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2009-11-29T00:06
我自己認為無解
Olga avatar
By Olga
at 2009-11-30T14:20
我定價會把潛在運費成本加進去
再讓買家退到爽，因為我們本身站不住腳
Quintina avatar
By Quintina
at 2009-12-02T16:20
謝謝你的建議喔! 其實我也有碰過要退換貨自己提出願意負擔
Leila avatar
By Leila
at 2009-12-03T12:27
運費的買家..所以這次如果他堅持要我付運費就算了@@
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-12-08T10:07
買家自己選錯尺寸..要換貨應該由他負擔運費吧
Jessica avatar
By Jessica
at 2009-12-09T12:44
通常換尺寸都是買方負擔運費~除非是瑕疵才由賣方出
Harry avatar
By Harry
at 2009-12-11T19:38
請他自己出運費 是他自己選的尺寸
Ethan avatar
By Ethan
at 2009-12-16T15:04
如果你怕他最後拗成退貨的話,他負擔寄回的郵資
你再寄一次給他,就當個經驗吧
Enid avatar
By Enid
at 2009-12-17T02:08
感謝大家的回答,已經順利解決囉!

重重的摔了一跤

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By Isabella
at 2009-11-27T20:45
我真的是很後悔 當初 我是在露天和yahoo拍賣網上的評價都不錯 才想嘗試踏入團購這一領域 沒想到 在團購(愛合網)上重重的摔了一跤 到現今不得不黯然退出愛合網 還賠了將近好幾千元 最主要的癥結在於 我的賣場上有一蛋糕類產品 其中的圖形有單條和整盒 在拍賣網上買家都會主動詢問 我定的單價是一條還是一盒(我的產 ...

裝熟愛殺價的常客

George avatar
By George
at 2009-11-27T20:02
我只是一個轉賣平常用品的小賣家 不知道怎麼搞得 有個買家大概跟我買過五次了吧 他很喜歡我的東西 可是每次我看到他的帳號就怕 因為他都會在問與答說 我常跟你買東西 可以算我1000含郵嗎(東西賣1300 通常他都砍三百) 我沒有讓他得逞 大都讓他砍個一百 其實我真的很討厭他= = 可是每次賣 ...

賣家取消交易＠＠

Linda avatar
By Linda
at 2009-11-27T13:17
第一次上網拍買東西 得標後賣家說他沒想到我那麼快就決定要買(?) 他已經答應要賣給他同事了..所以希望能取消交易 想請問一下 一般大家這樣會給負評嗎? 還是說大家就不計較了 再去找下一個賣家? (法律好像也不能強迫他賣給我吧?) -- 第一次上網標二手品 問了蠢問題的話還請見諒^^a ...

如何預防拍賣帳號被盜用？

Noah avatar
By Noah
at 2009-11-27T12:22
不知道駭客是如何去盜用別人的帳號？ 真是可惜了，不把聰明才智用在對的地方 要活的偷偷摸摸，像隻老鼠.... 請問，如果把密碼設的很複雜，例如 數字+字母+符號 這樣可以預防帳號被盜用嗎？ - ...

轉賣物品可是買家說瑕疵

Isla avatar
By Isla
at 2009-11-26T05:03
大家好: 我本身很愛買~所以我會轉賣自己亂買下的東西~可是我轉賣了全新的日貨賣家 的外套~從沒穿過~可是對方說他在收到衣服有拉釦子的習慣!所以一拉釦子就掉了.... 唉...可是他寄出時叫我檢查~我只有檢查本身外觀..並沒有去拉釦子啊...!囧... 可是這在我的認知內...實在是覺得這不 ...