買家反應商品是二手 - 網賣

最近陸續賣了幾台購物滿額贈品 (咖啡機)
都沒有問題

只有昨天有一位買家反應商品是二手的

問題是商品都是全新未拆封的
連外箱的封箱塑膠條也在
(我不知道那個東西的正確名稱 就是一條白色在原廠外箱捆一圈的塑膠條)

買家反映濾紙有使用痕跡 機器有水珠 也有磨到的擦痕....
有請他拍照傳給我看
真的跟買家說的一樣

目前是請他退回給我
來回運費我付加退款.....

因為我沒有證據證明商品從我這邊寄出去是新的

因為想說都沒有拆過 我拆箱檢查不就變成已拆封
沒想到...


這也太神奇了.....
我看他傳來的商品根本就不是新的
都很想腦補是不是貍貓換太子

其實我很想找水果報報料

到底是廠商裝錯還是對方故意坑我
目前是想拿到退貨商品後
先去我原先購物的地方反映商品暇疵

不知道板上有沒有柯南可以幫我解決這樁懸案....

還是我以後要幫拆箱錄影存證寄出










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