買家不知道怎麼取消訂單... - 網賣

Elvira avatar
By Elvira
at 2015-05-24T01:16

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我是露天賣家

有一個買家之前下了一筆訂單，因為我覺得怪怪的就打電話確認

結果真是下錯單，就叫他重新結一筆，然後交易也完成了

可是下錯的那一筆已經結帳，我提出修改訂單

結果經簡訊悄悄話溝通多次買家還是搞不定(明明就回應修改->取消訂單兩個按鈕而已...)

這個能不能請客服幫忙取消？還是有其他方法解決？

每次查看訂單那筆真的很礙眼，可是又不希望買家背棄標，因為實際上有完成交易阿~~

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Tags: 網賣

All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2015-05-26T04:22
請買家在悄悄話中明確表達「同意取消交易」
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By Cara
at 2015-05-27T21:07
等買家留言之後，你再寄信給客服清楚說明就可以了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-05-28T16:55
不取消就棄標阿 你為買家著想買家不一定會理你
Caroline avatar
By Caroline
at 2015-05-30T15:44
露天的操作就不太直覺，不會用很正常
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-06-02T04:42
尤其交易成功後，買家就消失，所以我通常告知後就提棄標
William avatar
By William
at 2015-06-02T19:48
棄標一定要按 買家如果打來靠北你就說那是系統幹的
反正他對系統不熟 他也不會怪你@@ 反而會想要快處理好

介紹一家不錯的集貨 上海

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By Yedda
at 2015-05-23T15:49
上海鼎速國際快遞 http://shop66594749.taobao.com/?spm=a1z10.1-c.0.0.54qEgS 價格是大家最關心的 價格1: 普貨類價格: 晚航班 0.1-2KG（16元每公斤） 2.1-5KG（13元每公斤） 5.1-10KG（11元每公斤） 10.1KG 以上10元每公 ...

y拍問與答刪除 ?

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By Franklin
at 2015-05-23T11:42
請問y拍問與答 如果回答完畢 之後再把問題刪除 這樣買家收的到嗎??? 露天好像是刪除 在我的拍賣那邊 就不會顯示 賣方的回答內容 - ...

y拍有不少人用搬家軟體盜他人商品？

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By Ina
at 2015-05-22T19:42
這一兩個星期發現冒出越來越多動輒上千甚至上萬個商品的賣家 點進去看 很多的評價都只有個位數 而且產品種類、照片風格等等都很雜亂 像是用搬家軟體到處盜其他賣家的商品上架 雖然不太懂他們的目的 但這樣真的嚴重影響了找尋商品的效率 這幾天我想找某樣商品 輸入關鍵字搜尋後 翻了好幾頁 發現都是那些賣家的 ...

露天超取體積太大被退回

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By Quintina
at 2015-05-22T18:26
之前用露天全家超取寄出一個物件， 當初量的時候是剛剛好在邊緣，就是可退可不退的情形，所以想說寄看看好了 結果今天被露天通知因體積超出所以被退回 想請問這樣的話物流費用是被沒收了嗎？ 還是之後露天會退回？ 如果還要繼續交易的話，是否我只能摸摸鼻子自己要出運費了？ 謝謝 - ...

買家要無摺，跟他要資料他就說不買了

Charlie avatar
By Charlie
at 2015-05-22T14:14
事情是這樣的 這幾天有一位買家跟我要無摺資料 由於在我的經驗裡，最會反悔事後說不買了就是這類要無摺的買家 白白浪費我幫買家保留商品名額，推掉其他生意成交的機會 因此我跟他說，由於他臨櫃需要時間，這期間因為我要幫他保留名額 所以請他先給我他的郵寄資料，我收到後會給他我的無摺資料 然後買家收到就說他不 ...