買家不寄還我商品 - 網賣

Steve avatar
By Steve
at 2019-06-01T18:54

Table of Contents

5/17時發現寄給買家的商品錯了
等待買家收取商品後
與買家約定將原本正確商品重新寄出
買家將錯誤商品寄還給我

但是正確商品5/18已經寄出買家也已收到
但遲遲沒有把我錯誤商品寄還給我
到今天6/1 已經過了十幾天
聊聊留言給買家也沒有任何回覆
買家這種行為非常惡劣

想請問遇到這種狀況該如何處理呢？

已和蝦皮客服聯繫並將聊聊全部內容截圖給蝦皮


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Tags: 網賣

All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2019-06-01T20:53
他侵佔啊
Annie avatar
By Annie
at 2019-06-02T04:15
我覺得已經是詐欺行為了...
Belly avatar
By Belly
at 2019-06-05T23:54
怎麼不先收到錯誤商品再寄新的？
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-06-07T03:36
因為是我們這邊失誤 所以才趕緊將商品寄給買家...
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-06-11T10:04
沒想到遇到貪小便宜的買家 想截圖聊聊上來但是發現有買家
個人訊息與地址
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-06-11T15:26
告他侵佔啊
Olive avatar
By Olive
at 2019-06-12T06:03
有地址就傳簡訊給他說，過幾天去他家跟他拿，
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-06-12T18:02
能和平解決的話最好 不想事情搞那麼大
Cara avatar
By Cara
at 2019-06-16T17:15
通知要告他侵佔，如果還是不聯絡你的話直接 了
Megan avatar
By Megan
at 2019-06-19T16:44
不要想著要和平解決，對方這麼做很可能是吃定你這種
想法
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-06-19T18:04
因為我人一直都是住在國外 告她的話其實對我來說挺麻煩的
Zora avatar
By Zora
at 2019-06-22T23:24
但對方不知道你不方便這件事情，跟他說要告他侵占多數就
會怕了，可以試試
Rae avatar
By Rae
at 2019-06-27T19:27
我剛剛打好存證信函 已經留言給他 並截圖給對方看了
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-07-01T12:30
蝦皮可怕的客人還真多..
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-07-05T21:18
果真有效果 終於回覆訊息 但是竟然要我跟她道歉加道謝.....
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-07-07T15:58
......為什麼不還東西的人要別人跟她道歉Zzzz
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-07-07T22:43
對方還謊稱沒收到我第二次寄出的商品 但是我是直接郵寄到買
家住家 郵局那邊也說已經送到了 結果對方又說很忙 不知道
東西寄出何時會到 都過了十幾天噎！
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-07-08T13:34
你有補運費給買家嗎？ 我都是請黑貓去取 我付運費
Irma avatar
By Irma
at 2019-07-09T19:50
可以用全速配來回件
Ina avatar
By Ina
at 2019-07-13T06:50
直接留言給她跟他說物流已確定簽收，我可派人去收回
Annie avatar
By Annie
at 2019-07-17T19:20
物品，如您依然不讓物流收回，將告您侵占，警局跟法庭
見，這樣就好！道歉咧，都給他正確的東西了道什麼歉
人善被人欺阿
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-07-21T23:11
運費當然我這邊支付囉 而且還要我跟她道謝寄還回來 根本沒
幫我寄回來還要我道謝... 真不知道在想什麼！
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-07-22T01:19
備案，侵佔！
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-07-25T10:46
我已經跟對方說明天沒有收到她寄回來的通知 我就寄存證信
函出去了！
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-07-25T16:19
重點是她要真的寄啊 所謂的道歉道謝who cares!
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-07-29T16:07
賣家寄錯道歉可以理解，但他把錯誤商品寄回來要什麼道謝
啊，真的呵呵，事情落幕之後就封鎖吧，留著也是麻煩
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-07-31T17:36
另外可以求一下買家帳號嗎？也想封鎖，這種有侵占行為的
真的很可怕，基本都是慣犯吧，看那理直氣壯的樣子
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-08-05T06:50
我也要求帳號封鎖
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-08-08T11:58
因為他一開始態度就很差 我其實是想讓她直接退貨的
Leila avatar
By Leila
at 2019-08-09T06:15
她的帳號目前應該是被蝦皮凍結中 https://i.imgur.com/2hkS
xd7.jpg 哎唷！我非常不小心的公布了我們其中的對話...
Rae avatar
By Rae
at 2019-08-11T21:57
https://i.imgur.com/NnBaoQY.jpg
Linda avatar
By Linda
at 2019-08-14T12:07
確實搜尋不到這個人 這樣反而有點恐怖Orz
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-08-18T18:31
那應該是被凍結了喔！蝦皮客服有先跟我說會凍結她帳號，因
為蝦皮也聯繫不到她本人。
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-08-18T19:47
其實你太仁慈了 我會要求他一個時間點 我要看到東
西 沒看到 直接法院告侵佔 那時他要歸還 法院還是得
跑 因為無法撤案
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-08-23T17:52
侵佔是刑事 而且她這意圖太明顯 我不會浪費錢寫存
證信函給她 我甚至連我要去告她侵佔都不會跟她說
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-08-25T03:48
什麼還要跟她道歉跟道謝
Queena avatar
By Queena
at 2019-08-28T21:01
這種人 就是要讓她吃點苦頭
David avatar
By David
at 2019-08-30T05:25
有些買家想退貨藉口一堆就算了 給退要求寄回還廢話
Christine avatar
By Christine
at 2019-09-01T17:09
一堆 我通常說 何時沒收到就是進入爭議 因為我確實
沒收到 就事論事 情緒發言都不要有
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-09-04T13:57
然後沒空寄是你家的事 因為要退貨的人是她 這種態
度一開始就這樣的 就是要強硬對待 欺善怕惡型的
Irma avatar
By Irma
at 2019-09-09T10:04
她還跟我硬掰 我要他有空再寄回 她也沒收到我第二次寄的商
品 然後前兩個禮拜都沒有空才沒有幫我寄 昨天我一出示存證
信函 馬上改說已經收到商品 下一秒就寄還我商品了！ 我還是
網拍新手 遇到這種客人真的不知道該如何處理 謝謝大家的建
議 感謝
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-09-13T05:28
欠調教XD
Hedy avatar
By Hedy
at 2019-09-16T11:34
以後就知道要怎麼對付這種奧客啦，好險你有上來問
Linda avatar
By Linda
at 2019-09-16T15:51
對啊 不然我猜我可能也要不回我的商品了
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-09-19T00:37
我跟你遇到一摸一樣的客人，打算直接提告侵佔了 我從5/
14等到今天他都沒寄還給我
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-09-23T01:50
趕緊通報給蝦皮 先讓蝦皮凍結帳號 以免其他賣家受害！

是否該成立公司行號

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-06-01T10:43
第一次發文，請大家多多指教 前提概要： 大概四個月前，我女友有門路進了一些產品可以讓她在蝦皮上販售，扣完運費補貼跟一 些手續費後，淨利大概還有18％～22％，但是蝦皮競爭有點激烈，不好賣，一起賣的帳 號有 我 我女友 我女友公司的助理 三人，然後賣了四個月大家生意都不好，結果在這 個月，我的某樣商品忽然 ...

蝦皮大學講師分享網拍心法

Joe avatar
By Joe
at 2019-06-01T00:07
蝦皮大學講師分享網拍心法 https://reurl.cc/0Gg29 剛看到覺得挺實用，最近想開始兼個職做網拍，滑一滑看到蝦皮的影片分享，感覺還是很 多人用蝦皮買東西，決定來認真上架進貨了(握拳) - ...

萊爾富 小白單不能自貼,被要求要現場裝袋

Hedda avatar
By Hedda
at 2019-05-31T17:57
寄了一年多的萊爾富 剛剛去寄貨時，店員表示 店長說從明天開始，包裹上如果是自己印出來單子 用膠帶貼的 都不收! 一定要用他們的透明小袋子裝才會收 畢竟可能有他們的苦衷，我也理解 但我想要把透明小袋子拿回家包貨時直接裝 他也說不行拿回去，變成只能現場裝 總公司規定一定要裝袋 然後各家店還要花錢自 ...

蝦皮錢包不見?

Thomas avatar
By Thomas
at 2019-05-31T15:09
前兩天開蝦皮發現錢包怎麼消失,以為又是慣例的網站故障 等到今天發覺不太對勁,去電蝦皮跟我說是因為有一筆退貨問題所以扣住我的整個錢包 整個大傻眼!!! 你扣那筆退貨相關款項就算了,怎麼可以整個錢包都扣起來?太怪了吧! 以我的前車之鑑,奉勸各位賣家不要放太多錢在錢包裡面,免得一不小心整個錢包無法提 領... ...

商品名稱很重要？

Kumar avatar
By Kumar
at 2019-05-30T15:42
商品重要 商品名稱也很重要！？ 突然發現阿嬤很好用塑造品質保證、老字號 文字形象包裝好像也很重要 看了會吸引人家想買 想嘗試 https://i.imgur.com/1opkVOx.jpg 阿嬤托夢、含笑半步癲 https://i.imgur.com/A7Qs9YI.jpg 阿嬤的初戀 阿嬤有加持效果評價都很 ...