買家下標後,找不到商品.....?QQ - 網賣

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By Odelette
at 2009-09-01T09:13

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第一次在這裡PO文,
是想問一下資深的賣家們一些意見。

我是個學生,
在露天有開賣場賣一些自己用不到的二手東西及漫畫周邊,
但是因為住宿的關係,
所以很多商品會在家和學校之間來來去去。

結果昨天有位買家下標了一本漫畫周邊的筆記本,
我記得我一直將它放在學校(因為當時是在學校拍攝的商品照片),
於是我回到學校後就開始翻箱倒櫃的尋找,
但是我卻找不到它了!!!Q口Q

因為賣場刊登很多東西,
所以有時候會有找不到東西的困擾,
雖然平常都會把商品集中放在幾個箱子裡,
但卻因為暑假來回家和學校的關係出了錯......

在找不到的第一時間我已經發信請買家先暫時不要匯款了,
也很鄭重地向他道歉,希望能獲得他的諒解。

但因為大概要一個禮拜後才能再回家,
所以我想問他說看能不能等我回家再找找看,
若不願意的話再取消交易或者考慮別的替代方案這樣。

請問一下有賣家也遇過這樣的情況嗎?
想請問您們都是怎麼處理的呢?
我這樣的處理方式恰當嗎?
(我真的很怕買家不高興......ˊˋ)

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Tags: 網賣

All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2009-09-03T17:19
免運給他或是下次購物免運+9折
Hedy avatar
By Hedy
at 2009-09-07T19:47
有阿我有碰過下標後找不到商品 因為有的東西放久了也許被
家人拿走 我會很委婉的跟他說實話 給他好評 她可以不用給
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-09-12T05:25
恩恩,我再等等看買家的回應好了:)
Edith avatar
By Edith
at 2009-09-14T18:27
有第一時間回覆就好 ^^ 我的話應該會提請買家決定是否願意等
Lydia avatar
By Lydia
at 2009-09-15T22:52
若他要取消也是隨時都接受這樣

露天拍賣結標後的問題

Brianna avatar
By Brianna
at 2009-08-31T23:30
我是露天新手賣家 想請問結標後系統會自動發出結標通知 那我還需要在另外email通知買方匯款帳號 金額..嗎? 商品結標已經第三天 買方也沒動靜 想說我是不是漏了什麼= = 謝謝回答 - ...

我又碰到怪事了

Ula avatar
By Ula
at 2009-08-31T18:12
愛娃的網拍經歷好像有點坎坷 我在08-21-09 售出一件商品 這位買家很迅速的在當天晚上完成匯款(而且是凌晨) 所以我馬上幫買家打包,隔天中午以便利袋寄出 買家指定要存局候領 於是這個包裹從8/24呆在支局 一直呆到今天,我超怕被退回的 所以中間一直有連絡買家前往領取包裹(E-MAIL、悄悄話、手機) 手 ...

買家個人資料外洩?

Ethan avatar
By Ethan
at 2009-08-31T17:53
我們使用一套叫bidder的系統(www.bidder.cc) 最近客人一直打來說資料被詐騙集團騷擾 他們的匯款金額,匯款後五碼,買的東西都清楚被知道 而且起碼有10個客人打電話來反應 寫信給他們客服也都沒回信,真的超爛,要使用他們系統真的要三思!! 以下我去網路上也找到有關這家系統商被入侵的文章 http: ...

自付運費凹免運又自動再打7折

Annie avatar
By Annie
at 2009-08-31T15:27
我玩拍賣一向都只是出清自己買太多或用不到的 網頁沒有寫可議價 但價格其實有彈性 我是覺得反正沒有業績壓力 雙方開心就好 不過這兩天遇到我覺得很誇張的殺價 A商品直購100元+掛號25元 B商品直購160元+掛號30元 有一買家在A商品頁面發問:A+B算200元? 另一買家在B商品頁面發問:A+B算2 ...

下標後遲遲未付款又說帳號被盜用無法完成交易

Odelette avatar
By Odelette
at 2009-08-31T13:00
事情是這樣的..... 我平時有在露天賣場刊登一些穿不到要出清的全新/二手的商品 有位買家在8/18下標直購了一件衣服 結標後,我8/19就發了悄悄話給他,請他付款後來信提供匯款資料及收件資料 但是8/18~8/27這段期間內完全都沒有人回覆! 沒付款也不主動聯絡~ 過了一個禮拜,我8/27用評價通知他 ...