買四天的包包肩帶斷裂 - 消費者保護

星期六到實體店面購買包包
昨日才將它拆開欣賞
今日早上
赫然發現肩帶處已些許斷裂
斷裂長度差不多2.5公分
因為背包上面的小提把擋住斷裂的部分
所以昨天拆開今天才發現
而昨天已將吊牌給剪掉
但是還留著
所有的包裝什麼的都還在
這樣可以跟賣家要求換貨嗎?

包包到現在都還沒背過......

很怕賣家會硬說這是我造成的而不給我換貨
我該怎麼辦?

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