買到這種純銀項鍊...怎麼辦.. - 消費者保護

※ [本文轉錄自 Jewelry 看板]

作者: tung17 (童) 看板: Jewelry
標題: [問題] 純銀項鍊
時間: Tue Mar 31 04:27:43 2009

小弟二月底在高雄崛江銀殿堂買了條純銀的"元寶鍊"
當天改了長度可是發現太短了..隔天送去店家送修幫我接回來
兩個禮拜後店家傳簡訊說好了叫我去拿..結果去到那說什麼師傅太忙LOSS掉
說要再送修讓我白跑一趟叫我在等等..我也不疑有他就等..
前幾天又傳簡訊來..我去拿了(隔了快一個月終於看到我的項鍊)可是卻發現鍊子有缺角!!
還有元寶凹下去的地方有的根本不是再中間(元寶的形狀凹的地方應該再正中間)!!
整個感覺就是變成不精緻的瑕疵品(我懷疑當初送修的被掉包)
店員叫我隔天在去找當初賣我的也就是他們店長在跟我接洽!!
然後隔天他打來說什麼可能當初我第一次買的時候沒發現瑕疵!!
還說他們修改過的也不能換了!!但是破例讓我換一條新的說他要上嘉義分店拿叫我隔一天再去!!
我又再等了一天!!結果拿來的比較好一點可是還是有瑕疵!!他說那是手工機器切割的純銀項鍊!!
難免會這樣!!十條內有九條會這樣!!我講不過他!!只能接受...
當天晚上 跟閃光去逛夜市!!夜市有賣純紋銀的項鍊的攤子!我看了一下發現他也有元寶鍊!
結果夜市的攤販的元寶鍊整個很精緻!!元寶凹的地方都再正中間也沒缺角!!
我在打電話給店長!他說他已經破例讓我換了!又說我看到的攤販我也不知道他哪時進貨的!
他還說說不定攤販也有其他項鍊有瑕疵我沒看到!!...讓我整個很...被騙的感覺..

請教板上大大 元寶鍊一定會有這種缺角OR凹下去不是再正中間的情形發生嗎?是我被騙了嗎?
我該怎麼辦..找消基會有用嗎?....花了近兩千塊買的這麼不開心!
不管怎樣以後也不想再去那買了...
還發現他們店跟分店只隔不到20公尺..很懷疑是不是專門開來掉包項鍊用的!
心情好差的我懇請板上懂項鍊的大大解答!!

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