買了衣服 想換又被耍 該怎麼處理呢? - 退貨

※ 引述《ahoneycat (頭髮又捲又紅 (照))》之銘言：
: 台北車站那邊有G2000的特賣會..
: 那天我很高興 也幫媽媽買了一件..
: 可是 今天下午跟媽媽見面 我媽說不喜歡..
: 我就陪他去那家店 他打算換兩件褲子 試穿也ok了
: 也叫店員幫忙留貨 因為我沒帶發票
: 她還很屌的說 你今天晚上一定要來拿 也就是 他只幫我留到今晚
: 晚上 我就帶著發票跟衣服去那家店了
: 結果 拿出衣服 店員竟然說 不可以換
: 因為我媽試穿的褲子是U2的 不過 G2000跟U2是同一個品牌
: 店員沒有事先告知 而且 這家店G2000的衣服多於U2 消費者根本就不知道..
: 我本來想要退貨 可是 看了一些文章寫只限於訪問買賣 跟郵購
: 現在我該怎麼辦呢 因為我真的不想再貼錢換衣服 我覺得店員很過分
: 大家給我點意見好嗎 ?

這件衣服我已經成功的退貨了
我打去他們總公司 他們說公司規定可以退換貨
但是 不鼓勵消費者退貨就是了
而且 換貨並沒有限定品牌
我也說明 是因為小姐態度太差 造成我非常不愉快 白跑了兩趟
所以我才決定要退貨

今天去退貨的時候 那位小姐請假 我也說明了緣由
今天是兩個感覺比較有經驗的小姐站櫃檯
而且 他們也向我道歉 說是那位小姐不懂公司的規定
本來有點不希望我退貨 建議我換別的衣服
但是 我覺得這家店素質不良
就算是特賣會 也不能把消費者當白痴耍吧
怎麼可以讓一個連公司規定都不懂的店員站櫃檯
而且 服務態度這麼惡劣

然後我對他們說 我打過電話給你們公司 他們說可以退貨
他們就沒有刁難 讓我退貨了

這件事情讓我覺得 店員的素質真的會影響到品牌的形象
我媽媽還是很喜歡後來選的褲子 但是 我寧可花錢去別家店買
也不願意再去G2000消費 給大家當個借鏡吧 別被沒品的店員耍的團團轉了

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脫離苦海後 就會更漂亮...
別讓男人糟蹋自己的感情和美麗..
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