買了床架想退貨 - 退貨

請問

家人買了床架 是透過親戚代訂

床架送到家後 才發現是非常見規尺寸(3.6*7)

床罩等都必須用訂的才有

而且太大了 把房間空間占滿

因此想退貨

詢問店家後 店家拒絕退貨

目前仍在貨到七天內

想請問有辦法依消保法退貨嗎

對方是實體店家..

但我家人本身並沒有到實體店面選購過

是貨到才第一次見到實物

(都是該親戚向我們推銷代訂 連親戚自己向店家要非常見規格 也是貨到後才知道)

謝謝..

--