yahoo購物中心購物沒收到贈品 - 退貨

By Anonymous
at 2010-07-02T22:22

Table of Contents

我今天下標買了Vita-Mix TNC豪華型調理機，

但是貨到付款把箱子抱回家拆開回家拆開才發現少了贈品六瓶，

寫信給yahoo購物中心客服，只得到答覆貨品確定已有人簽收，

購物中心可傳真簽收單給我。讀完這回覆，實在讓我無言！

因為簽收的人就是我本人啊，回家才拆開發現贈品有少。

請問這樣的情形，可以要求購物中心補寄贈品給我嗎？

就算要退貨，我擔心購物中心會說我退貨時缺乏贈品，所以不予退貨。

請問大家我該自認倒楣還是有其他處理方式？謝謝。

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All Comments

By Ingrid
at 2010-07-05T00:44

建議你直接打客服電話，因為寫信都是用制式的回答~

By Wallis
at 2010-07-08T05:52

缺贈品的話打電話反映會處理的。

By Selena
at 2010-07-12T22:18

我記得有一個選項是商品缺件或不符之前缺了保固貼,我選擇

By Ivy
at 2010-07-16T21:33

該選項,並加註缺少某物品隔天廠商就打電話來解釋了~

By Mia
at 2010-07-17T06:09

這是瑕疵品嗎

By Isla
at 2010-07-19T11:10

調理機是全新品，只是缺少贈品橘寶洗淨劑六瓶。

By Lauren
at 2010-07-24T00:28

謝謝版友們好心解答，我會再跟客服電話聯絡，謝謝。

By Thomas
at 2010-07-26T12:16

記得要七天鑑賞期內快反應喔!!

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