買了件1000元的羽絨外套 - 消費者保護

我12/24在專櫃買了件lee cooper的外套
結果穿第二天就開始掉毛 ㄧ開始從外面縫線跑出來
ㄧ根根的 再來連裡面也是
因為我是穿ㄧ件黑色棉T整件衣服沾滿了羽毛
12/27拿去換第一次結果穿的第二天一樣的問題
1/1再拿去換他說因為衣服有點小污點不給我換
叫我加錢買件新的
那時拿去換沒有特別檢查 後來回家用衛生紙擦擦就掉了
我想問難道特價品都有這個問題 特價品ㄧ樣沒保障嗎?
我有上他們的官網看到很多人問題跟我ㄧ樣
請問這是正常的嗎?這批貨已經這麼多問題了還要繼續賣嗎?

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