買了CD要求退貨... - 退貨

※ 引述《dingdan (到各地去旅遊)》之銘言：
: 前幾天有推銷員到校進行推銷 後來自己買了一套CD
: 當天回家之後，就後悔了
: 於是隔天就跟業務員說我不需要那套CD
: 希望能退貨，那個業務員就說..說讓我換貨..
: 然後他就說改天要拿試聽片給我，人就自己走掉了
: 後來我自己就再打一次電話給他，說明我並不想買了
: 要求退貨，一開始他以由於是刷卡消費，已經報去公司了
: 無法銷掉為由，拒絕我的退貨，後來我表明如果不行我就打電話去公司詢問
: 他又說公司一樣不會讓我退的，我就說貨品應該有7日的....
: 他就馬上很不耐煩的說..好啦好啦下週一再到學校來幫我做退貨
: 可是我後來發現貨單上簽的日期是6月6日，並不是7日（因為我是七日買的）
: 那他說...星期一也就是13日才來幫我做退貨的動作
: 我很怕他會不會就說超過7日了，所以不能做消單的動作了
: 我是不是應該直接打電話給唱片公司要求消單阿
: PS我的貨品都還沒有拿....

這個月帳單收到了，回報一下我的情況
當初那個業務員在15日有來學校幫我做刷退的動作
也給了我一個簽單，
當初很害怕在帳務方面會有問題，
所以那個業務員的名片、還有刷卡跟刷退的簽單我都留著

結果這個月收到帳單時，發現只有刷卡那筆紀錄，並沒有刷退
一開始我是先打到這間公司(金革唱片)，
他要求我給他發票號碼，他才能幫我找資料
但是那位業務員根本沒給我發票這一類的東西
不過唱片的服務部門說他們沒有我的消費資料
於是他必須知道業務員的名字才有辦法知道帳務方面的問題
(心裡OS:好險當初有把名片留下來，要不然這筆帳可能就自認倒楣)

後來他就說會請業務員跟我聯絡..等了兩天，根本沒人跟我聯繫
我又打電話去服務部門，他就說他有請業務員跟我聯絡了
那他會叫業務員等下馬上跟我聯絡..結果當然還是沒有

隔天，我就自己打電話問那位業務員，
結果他說他在台北忙展覽，事情他會隔天回到台中在幫我做處理
他說那時候太忙了，忘記把刷退簽單送出去
可是我星期一在打給他時，他就說他會處理，
不過他說卡費可能我必須先繳，下個月就會有-3800的帳單
(這方面我可能在八月中會在打電話跟他做確認，之前就是太信任了，
所以才會沒有被刷退.. )

這個事情讓我很不滿的地方是
在帳單上面，那筆消費金額是在6月24日入帳的
不過我在6月15日就已經刷退了
而且我的結帳日期是在7月21日，
他完全沒有記得我有刷退的簽單，會不會太扯

再來就是他們公司整個服務的態度真的很糟糕


我想之後對於訪問買賣，大家如果在消費方面的資料一定要先留下來
等帳務全部清楚之後，在把資料丟掉
而且，我之後對於業務員真的會有恐懼感，要如何才能避開訪問買賣的糾纏
可不可以請大家告訴我一些好方法
因為就是業務員一直說，就會有一時衝動的下場.....
























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