〔問題〕在pchome購物買mp3退貨問題 - 退貨

第一次po文，請求幫助>"<

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昨天拿到在pchome訂購的某牌非大廠mp3(他是便宜沒好貨的的經典代表!)

興高采烈打開(之前的一些不愉快就不用提了)

結果除了包裝隨便，精密3c產品居然不用防摔保護 (傻眼)

(原本的盒子之外只加了一層塑膠封袋，以新竹貨運寄送)

少了"保固卡"、"說明書"、"驅動程式光碟"

mp3上也有一些指紋(這還沒關係)

拿來開始試用之後，發現怎找不到音量鍵T__T

趕快問人，有人說用後退快轉鍵可以調音量

我試了! 沒用!

除此之外就再也試不出任何可以調音量的組合(用各式排列組合五個鍵仍舊失敗)

另外隨身聽都會有的HOLD功能，用兩次之後就鎖不住按鍵了XD

隨機附的USB轉接線也很容易鬆脫...

再忍無可忍之後...我決定退貨!!!

不過此時卻產生了一個很大的問題...

"PCHOME沒有我的訂單= =..."

有買過的人應該知道，在下完訂單之後，

個人的帳戶裡頭應該會有此次或之前曾消費過的紀錄明細

但我的帳戶卻沒有任何消費紀錄

當時也沒有收到該收到的EMAIL通知與匯款入帳確認EMAIL

在別版也聽聞有網友有如此經驗，我想應該是系統的問題

在貨品寄來之前我曾寄MAIL給客服確認，他們也回我確實收到匯款

但是系統卻仍就沒顯示我的訂單

如果東西都好好的就算了，等到我想退貨的時候問題就來了

沒有訂單 = 不能填退訂申請

只有7天的猶豫期
(假日可以算進去嘛?)

預計兩天以上才可能收到客服回信，又碰到颱風放假

這樣一拖下去...可能會趕不上退貨的期限

我現在真的很後悔，當時想一試便宜是否沒好貨(而且要送人的)

現在卻搞得那麼麻煩，這幾天書信來往PCHOME以及PO心得文

快發瘋了~不過一千多卻不能不要回來...T______T

誰能救救我阿..除了狂發EMAIL到客服 >"<

感謝各位看完我冗長的文章！

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為了這個神奇mp3讓我賺了不少p幣...也好累


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