買FOSSIL皮夾也要三思!! - 包包

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By Bethany
at 2011-02-22T17:21

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除了買tough的皮夾真的要三思外,我想提醒大家買FOSSIL皮夾也請三思!
而我也堅信我這輩子不會推薦友人買FOSSIL的皮夾!
看到JUSTOUR大買皮夾買到這麼氣我真的有同感,
我們消費者要的只不過是一種同理心的對待......


我對FOSSIL的反感如下:

去年皆男友在澳門買了FOSSIL皮夾,回國後迫不及待叫他趕快使用,結果,用不到一周,
皮夾旁邊的縫線竟然裂開了,我還很天真的想說,好吧!那應該可以請FOSSIL維修吧!
(先說明我是願意支付費用的,因為畢竟也確實使用了5天)
興沖沖的拿到他們的經銷櫃點詢問是否有維修的可能,結果他們跟我說FOSSIL皮夾並沒有
提供維修服務!當下!我真的有點傻住了,在我認知裡FOSSIL雖然不貴,但好歹它們的皮
夾也是廣為很多人使用,在加上百貨或經銷據點這麼多,沒道理這個國際品牌怎麼會沒有
提供維修服務呢?

後來門市人員直接給我他們總公司的電話,請我直接跟他們聯繫,於是我又跟總公司做了
一次很糟的接洽,我得到的回覆是---他們的確在全球都沒有提供皮件維修服務,只有手
錶有......我也很直接的問他們,你們有賣皮夾結果沒提供維修服務,那我們買到瑕疵品
就算我們倒楣囉!
(不好意思!我個人主觀認為用不到一周就縫線脫落應該可以稱得上瑕疵吧!)
結果,大家猜FOSSIL的員工是怎麼回答我的??









她跟我說(我還記得是女生的她):沒辦法!真的只能算你們倒楣!

我當下真的很想掀桌!! 這是什麼服務品質啊! 我們也不想買到瑕疵品啊!

他還跟我強調,因為我們是在國外買的,所以也沒辦法要求經銷商讓我們補貼差價換別款
產品,拜託! 我在乎的是能否維修好嗎?我自己知道畢竟已經使用過了,所以我暗自
只希望能有後續的維修服務就好,誰知,台灣FOSSIL把責任推得一乾二淨!


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Tags: 包包

All Comments

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2011-02-25T18:23
= =怎不在台灣買
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2011-03-02T03:16
好爛的回答 連買playboy的皮包都還有附一年保固卡
上次去微風 還有看到FOSSIL的櫃 沒想到服務這麼爛
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2011-03-03T17:12
這回答也太誇張了吧... = =
Yuri avatar
By Yuri
at 2011-03-08T10:08
所以最後pink大是自己花錢去請師傅修理嗎?
Caroline avatar
By Caroline
at 2011-03-09T00:44
聽到這句話,真的像被滅火器噴過..
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-03-12T19:21
好扯喔!!我本來想換第二個fossil零錢包...
Noah avatar
By Noah
at 2011-03-15T14:57
兩年前花了台幣1500買了FOSSIL結果拉鍊壞了
拿去當初的購買專櫃詢問 結果也不能修...突然覺得花了150
Steve avatar
By Steve
at 2011-03-17T05:16
超級無言的...
Hedda avatar
By Hedda
at 2011-03-20T10:21
這麼誇張呀..還好我在日本買的皮夾到現在都好好的XD

以後買tough的東西需得三思

David avatar
By David
at 2011-02-22T13:42
奉勸大家,以後要下手tough的東西, 一定要三思,買來也擺個幾天,千萬不要一開始就使用, 否則最後得不償失,還要被店員責怪。 15日我買了一個皮夾,因為當天飄著雨, 我還特地讓店員用貼紙把紙袋口封好, 而且因為我不是台中人,所以是坐計程車行動的, 也就是說皮夾從回到住宿處為止,完全沒有碰到水。 ...

Mulberry艾里珊包和艾里珊鐘(Alexa Chung)

Jake avatar
By Jake
at 2011-02-22T13:08
新聞來源:http://ppt.cc/9!Zd Mulberry2011秋冬倫敦時裝秀剛結束,大家都在問:為什麼沒看到艾里珊鐘(Alexa Chun g)?明明她今天還現身Margaret Howell和Topshop Unique秀場前台,前一天甚至才剛參加 完Charles Anastase和Henr ...

Cambridge Satchel 英國手工書包

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By Kyle
at 2011-02-22T10:35
[ 品牌 ] : Cambridge Satchel [ 價錢 ] : 84英鎊 [ 購買處 ] : Cambridge Satchel官網 http://www.cambridgesatchel.co.uk/ [ 照片 ] : http://tinyurl.com/62dexu3 [ 外型評 ...

美國買包

Hedda avatar
By Hedda
at 2011-02-22T03:10
我現在在美國 想要從美國買個肩背包包回去 但是不知道在美國除了coach這種 還有什麼包很值得買?? 價位大概在$40~$80美金之間 coach包對我來說太正式的感覺 有沒有感覺像kinaz這種包呢??? 感覺美國最常見都是後背包 要不然就有點宴會包的感覺 希望有人能給我一些意見喔:D 3/1 ...

這款playboy適合男生嗎?

Edwina avatar
By Edwina
at 2011-02-21T23:14
最近在outlet看到這款包包 第一眼看下去很喜歡 背起來也看起來不錯 不過很像是女生款 不曉得適不適合男生背 有男生背過類似的款嗎? 圖片如下 http://0rz.tw/JrsT7 - ...