以後買tough的東西需得三思 - 包包

奉勸大家，以後要下手tough的東西，

一定要三思，買來也擺個幾天，千萬不要一開始就使用，

否則最後得不償失，還要被店員責怪。


15日我買了一個皮夾，因為當天飄著雨，

我還特地讓店員用貼紙把紙袋口封好，

而且因為我不是台中人，所以是坐計程車行動的，

也就是說皮夾從回到住宿處為止，完全沒有碰到水。


後來16號我拿出來要用，這時也離開台中了，過程中天空沒有落一滴水，

因為皮革製品碰到水很麻煩，因此我將皮夾放到桌上時，

下面特地墊了衛生紙，也確認皮夾周圍沒有擺水杯或是飲料。


沒想到17號發現整個皮夾呈現類似發霉的狀況，

拿在手上濕濕黏黏，皮夾表面出了一層白沙，

我趕緊做一些替皮夾除水氣的動作，這才好一些。


可是越想越不甘心，憑什麼剛買的皮夾會這樣，

於是我打電話回台中的櫃說明情況，一開始對方跟我說泛白是正確的情況，

但我說黏到快爛在手上不是應該有的狀況吧？對方答應我讓我回台北時更換。


我以為一切都會很順利，tough的售後服務真棒。


沒想到昨晚踏進西門門市店，就知道全部都是妄想。

最初是一位很高的男店員服務，態度很好，

也打了電話回台中的櫃詢問事情經過，到這裡為止我都很OK.


突然走出來一位頭髮留至肩膀，染髮、戴粗大黑框的女子，

開場白就是：小姐，這個皮夾應該是妳自己碰到水喔，否則不會這樣。

我整個火就上來了，向她說明事情的經過，並且說絕對不可能碰水。

我在西門店跟店員解釋，還跟台中的小姐通電話，搞到我都累了，

想想為了兩千多的皮夾何必這樣口乾舌燥、拖延我看電影的時間。


但是西門店那位女店員的態度差到讓我整肚無名火，

而且讓我想到之前買Apple產品時，也是莫名起火然後把原因推到我碰水上面，

之前年紀小，摸摸鼻子便算了，這次我不甘心台灣消費者總是被這種品牌敷衍了事。


我在西門店等待結果的過程中，因為有兩個朋友陪同，

那個女子真是用盡窮生的力氣來瞪我們，一付我來找麻煩的樣子。


這裡要說個題外話，後來這女的見說服我不成，

突然跟我說：使用過不在退換貨的條件之中。

我拿起白單，才看見原來有這一條款，沒看清楚是我的錯，

一時突然覺得是不是我要道歉接著閃人了？

我繼而一想，不對啊，如果我不用的話，我怎麼知道皮夾會出問題？

難不成tough的皮夾買回來，真得在神明桌上供奉至七天？

這條保固條款從根本上就出了問題，就像買電器用品，

買回家沒有使用過，我怎麼知道這台東西是好或是壞？

而且我十幾張證件、卡片，在前任皮夾被丟掉的情況下，

要用夾練袋帶著出門嗎？還是買了TOUGH的皮夾後，要記得買第二個皮夾以備不時之需？


最後依然是態度很好的台中女店員幫我解決問題，

雖然我是學生，但我在TOUGH好歹也貢獻了不少錢，

上次本來想買包包跟皮夾的，但是我想說回家使用看看皮夾，

如果真如網路上所說的那麼耐用的話，那包包真的值得下手，

現在也不用了，要讓我再買TOUGH的東西，

可能一次要準備防水袋、供奉的神明桌、堅持的態度，

累成這樣，真是誇張。


ps.推薦台中中友百貨的櫃、誠品西門店的櫃，

　 千萬別去TOUGH的西門門市店，會氣到臉歪掉。


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