貨件到店後遭鼠咬 - 網賣

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-09-20T02:34

Table of Contents

本人是在賣食品類的商品
買家在貨件到店後隔兩天取貨
取貨結帳後發現破壞袋外包裝遭鼠咬
裡面商品外袋（PE袋）也遭咬破
再進一步檢查商品內袋（真空包裝）也遭咬…

雖然買家表示只有一小包遭咬
大部分商品沒有問題不用退貨
只有建議我改用紙箱包裝

有查到另間超商的案例
看畫面是連紙箱都咬破
那件案例是客人PO文之後
超商賠償禮卷並請買家撤文

想請問的是若之後再遇到此問題
是請買家直接去跟該店反應並求償嗎？
因為貨是在該店遭咬
如果買家退貨會變成是賣家的損失

--
Tags: 網賣

All Comments

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2022-09-22T10:08
求償成功機會低，認定賣家未落實包裝機會高
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-09-24T17:42
原po真是遇到好人，沒有主張要退貨
Emma avatar
By Emma
at 2022-09-27T01:16
原po遇到好人+1
Annie avatar
By Annie
at 2022-09-29T08:50
是我我會退貨，被老鼠咬滿噁心的，而且還是食品……
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-10-01T16:24
我都怕蟑螂螞蟻小蟲從縫隙鑽進去（看過別的買家包裹鑽
小強），所以紙箱四邊都會封膠帶
Queena avatar
By Queena
at 2022-10-03T23:58
待過餐飲業，老實說紙箱也防不了老鼠咬啦。甚至塑膠
物流箱跟電線都被咬過了。
另外很好奇，這種能算物流疏失嗎
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-10-06T07:32
看來只能自己吞了
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-10-08T15:06
買家人超好!
Regina avatar
By Regina
at 2022-10-10T22:40
不用吞啦，拿買家照片向7-11申訴就對了
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-10-13T06:14
也太衰小

yahoo結標後能否更改付款方式

Franklin avatar
By Franklin
at 2022-09-20T01:35
大家好，如題。 因為yahoo規定atm轉帳以三萬為上限。 超過時必須改用信用卡付款。 個人最近有一筆交易，原本沒有預期售價會超過三萬，所以沒有設定開放信用卡付款，結 果買家喊著喊著超過三萬了。 請問有辦法更改已結標商品的付款方式嗎？謝謝 - ...

關於申請稅籍登記問題

Candice avatar
By Candice
at 2022-09-19T11:32
最近發現營業額超過8萬，需要申請稅籍登記，申請內容有一個「開業日期」，因之前很 長一段時間做網路只是賺零用錢， 請問開業日期應該從什麼時候開始算？ 可以從營業稅常態超過8萬開始嗎？ 國稅局會去追溯開業日期前的營業稅嗎？會有罰則嗎？ 如果中間只有一個月剛好超過20萬，又該怎樣處理？ - ...

蝦皮寄貨運送中損傷 使用後退貨 後續處理

Elvira avatar
By Elvira
at 2022-09-19T01:00
請問我在蝦皮上賣包包，寄出時確定包包是完好的，內袋部分沒有任何掉皮磨損。 https://i.imgur.com/5zsYcfR.jpg 買家說他有急需當天要寄出，但是因為包包放在老家，我週末才會回去，我就先請家人幫 忙寄，沒有提醒家人注意包裝，後來是家人是用袋子包裝而非用箱子，買家收到之後說， 包包有掉皮， ...

萊賣貨 未取貨與設定

Christine avatar
By Christine
at 2022-09-18T19:44
大家好，近期有買家要求想用萊賣貨 但目前看了下設定覺得有點複雜，我如果賣場運費設0元，這樣撥款時是將運費+商品金額一 起撥款嗎？（但我到店寄件時一樣付9或19元運費對嗎？ 另外就是如果買家未取貨，這樣寄件運費會返還嗎？看了很久的說明都沒有看到… 不知道有沒有前輩已經在使用了andgt;andlt; 感 ...

請問蝦皮郵寄單號可以隨便填嗎?

Linda avatar
By Linda
at 2022-09-16T19:41
因為買家的地址離自己蠻近的 想說有經過直接送過去管理室就好 以前郵寄單號可以隨便填~但是現在好像不行 想問像這樣我單號可以隨便填一個以前寄過的單號嗎? 主要要讓買家有辦法確認收貨 - ...